Elektronik Dünyası’nın Yanıltıcı Kapasite İddiası Ve İade Reddi

Elektronik Dünyası isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden “tank modeli” araç takviye cihazı satın aldım. 16.000 Mah kapasitede olduğu söylenerek satılan ürüne 2.800 TL ödedim; ancak ürün kesinlikle vaat edilen performansı göstermiyor. Cihazın şarjı 5–10 dakika içinde bitiyor, gerçek kapasitesinin 1.000 Mah bile olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunu satıcıyla paylaştığımda 15 günlük sürem geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ne ürün değişimi ne iade ne de başka bir çözüm sunulmadı.

Satılan ürünün ilan edildiği gibi olmadığını ve tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum. Ayıplı ürünün iadesi veya sorunsuz bir muadiliyle değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.