to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Redmi Note 13 model telefonumu, Google üzerinden “Redmi’nin garanti servisiyiz” şeklinde kendilerini tanıtan Elektrofoni Bilişim İthal isimli yere 07.03.2026 tarihinde yönlendirilerek gönderdim. Cihazımın garantisinin bitmesine henüz 5 ay olmasına rağmen, batarya değişimi için benden 4.400 TL talep ettiler ve bunu garanti kapsamı dışında ücretli işlem gibi gösterdiler.
Ben bu ücreti kabul etmedim ve ödeyecek durumum da olmadığını belirttim. Buna rağmen telefonumu tarafıma geri göndermiyorlar ve cihazı teslim edebilmem için kargocuya 4.400 TL ödemem gerektiğini söylüyorlar. Kendilerini Xiaomi/Redmi’nin garanti servisi gibi tanıtıp, garantisi devam eden cihazım üzerinden bu şekilde ücret talep etmeleri ve telefonu bu parayı ödemeden geri vermemeleri nedeniyle mağdur durumdayım.
Garanti kapsamındaki telefonumun, hiçbir ek ücret talep edilmeden bana iade edilmesini ve yetkili servis olmadığı halde kendini yetkili servis gibi tanıtıp insanları mağdur eden bu işletme hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Xiaomi Redmi Note 13 marka telefonum yaklaşık bir yıl sorunsuz çalıştıktan sonra, 04.12.2025 tarihinde aniden tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında tamir ettirmek için Google üzerinden müşteri hizmetlerini arattım ve karşıma çıkan 0850’li numarayı aradım. Telefona cevap veren kişi...
Xiaomi Redmi Note 3 Pro telefonumda çok ufak bir arıza vardı. İnternetten yetkili servis ararken Elektrofoni şirketine ulaştım ve bana yetkili servis olduklarını söylediler. Herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmeden kargo kodu verip cihazı göndermemi istediler, ben de 16 Şubat’ta Bursa’dan Aras Kar...
Redmi Note 13 model telefonumu 3 ay önce sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu çözmek için Elektrofoni teknik servisini aradım; bana 3.900 TL ücret talep ettiler, itiraz etmeme rağmen "para göndermezseniz olmaz" ded...
Redmi 13 Pro marka garantili telefonumun arızası nedeniyle Mi'nin yetkili servisine göndermek istedim. İnternette yaptığım aramada Elektrofoni karşıma çıktı ve 0850 532 42 40 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda, cihazımın garanti kapsamında onarılabileceği söylendi ve bana SMS ile kar...
Xiaomi Redmi Note 2 cihazını 04.08.2023 tarihinde almıştım ve 7 aydır kullanıyorum. Wi-fi bağlantısında kopmalar başladı. Bu sorun nedeniyle Elektrofo...
Yorumlar