to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dyson Süpürgede Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Oskan
Elektrofoni19 Aralık 2025 01:37914
Dyson’ın kendi online mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullanmama rağmen ekranda “Absolute” şeklinde bir arıza uyarısı verdi ve süpürgeyi kullanamaz hale geldik.
Arıza olduğu gün Dyson ile iletişime geçtim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu arıza için benden 4.700 TL ücret talep ettiler. Bu kadar yeni ve garantisi devam eden bir üründe, üretim veya cihaz kaynaklı bir sorun için ücret istenmesi hiç kabul edilebilir değil.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını, gerekiyorsa parça değişiminin de ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Dyson a aynı şekilde bu firmayı şikayet ettim ilgilenmedi bile. Size de geçmiş olsun. İnşallah bu firma gerektiği cezaları alır ve akan musluğu kesilir.