Elektrofoni Sahte Yetkili Servis Mağduriyeti Ve Haksız Ücret Talebi

Elektrofoni firması diye bir yere asla elektronik eşyanızı göndermeyin, mutlaka defalarca kontrol edin. Doğru firma mı diye yetkili gibi konuşup bizi yanılttılar. Teknosa'dan geçen yıl aldığım ve garantisi devam eden Casper marka tabletimizde sorun çıkınca tabletimizi Teknosa'ya götürdük. Onlar bize, firma ile iletişime geçin, değişim yapabilirler dedi. Biz de internetten Casper yetkili firmasını ararken Casper yetkilisi gibi görünen bir numara çıktı. Aradım ve Casper marka tabletimiz var, siz yetkili servis misiniz diye sordum. Evet dediler. Tabletinizin arızasını sordular, anlattım. Bana, size kod göndereyim, ücretsiz bize yollayın, biz bakalım, size dönüş yaparız dediler. İki gün geçti, sanırım beni arıyorlar, 4 bin küsur hasarı var diyorlar.

Oysa tablette hiç hasar yoktu, sadece donanımsal olarak ekranda renk dalgalanmaları oluyordu. Bana diyor ki bataryası bitmiş, batarya garantiye girmiyor. Ben iade edin, tamir yaptırmayacağım deyince bana servis ücretinden bahsediyor, bir de 1.700 TL civarı ücret istiyorlar. Hiçbirini ödemeyeceğimi, Casper firması gibi konuşup beni yanılttıklarını ve kandırdıklarını söyledim, iade etmelerini istedim. Haklarında sosyal medyada birçok şikayet var. Lütfen, kim çözecekse tabletimin ücretsiz ve işlemsiz olarak iade edilmesi konusunda yardımcı olsun. Yasal tüm haklarımı kullanacağım.