to read complaints and reviews, or file yours.Hillcity Hotel ve Villaotelim.com acentesi için program satın aldım, ancak hiçbir konuda çözüm bulamadılar. Teknik ekip oldukça yetersiz ve deneyimsiz kişilerden oluşuyor. Sorunlarımı çözmek yerine bana daha fazla iş yükü çıkardılar. Müşteri olarak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle memnun kalmadım.
Hotel Runner çalışanları bize yazılımlarını pazarlarken, 'Yılda bir hatalı rezervasyon bile alsanız canınız sıkılır, biz...im programımız en stabil otel yönetici programıdır.' diye tanıttılar. Ancak program hatalarından dolayı şimdiden iki defa hatalı rezervasyon alındı. Destek hattını aradığınızda sor
Sanırım teknik destek ekibi ücret almadan çalışıyor. Ya da işlerinden gerçek manada nefret ediyor olmalılar. Keşke bu iş...i yapmasalar o zaman. Teknik destek için talep oluşturduğumuzda hiçbir şekilde (1 kez hariç) çözüm bulmadıkları gibi bir de dalga geçercesine sorular ve yanıtlar alıyoruz her defas
HotelRunner'la görüşme sağladım ve sistemlerini kurmalarını istedim. Bunu istedikten sonra, herhangi bir sistem kurulumu... yapılmadı. Görüştüğüm arkadaşlar da telefonuma cevap vermedi. Bana hiçbir hizmet sunmadan fatura kesildi ve ödeme talep edildi. Bu ödeme talebini reddettim, hiçbir hizmet sunulmad
Otel yönetememe programı. Son derece başarısız, yavaş ve saygısız yönetim ve çalışanlara sahip bir platform. 23 odalı b...ir tesisi dahi yönetmeyecek kadar zayıf altyapıya sahip sistemleri var. Kendi beceriksizliklerini işletmeye atarak saygısız bir dille konuşarak kapatmaya çalışan bir kurum. Siz pro
İlgisiz ve umursamaz müşteri temsilcileri, 2 gün boyunca defalarca aradım ve e-imza uygulamaları çalışmıyor. Asla yardım...cı olmuyorlar, sürekli başka birine aktarıyorlar. Kurumsal ve güvenilir bir izlenim vermiyorlar. Hala sorunum çözülmedi. Çalışanlarının ehil olmadığını düşünüyorum. Bu kadar işten
