İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geri Dönüş Eksikliği Yaşadım


14.04.2025 ve 17.04.2025 te ürün aldım. Ürünü kullanmadan hemen iade ettim. 21.04.2025 te WhatsApp'tan yazdım. Kontrolden sonra paranızı iade edeceğiz dediler. Ama bugün itibari ile hiçbir şekilde bana geri dönüş yapmadılar. WhatsApp'tan yazıyorum, Instagram'dan yazıyorum cevap bile vermiyorlar. Pazartesi tüketici hakem birliğine, ticaret Bakanlığına CİMER'e bile şikayet edeceğim. Ben hayatımda bu şekilde bir firma görmedim. Ticari ahlak sıfır, yazıklar olsun.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri ödeme süreçlerimiz genellikle [3-5 iş günü] içerisinde tamamlanmaktadır. Ancak yoğunluk ya da bankalar arası işlem sürecinden kaynaklı nadiren de olsa gecikmeler yaşanabilmektedir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sürecimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Saygılarımızla, Elbee Müşteri Hizmetleri Ekibi









