to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Elazığ Murat Turizm firmasından, Malatya (MAŞTİ) Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na saat 21:00 kalkışlı, 24 numaralı koltuk için 1800 TL tutarında bilet aldım (PNR: RDNB0GR). Seferden yaklaşık 2 saat önce, kayınvalidemin vefatı nedeniyle biletimin iptalini ya da en azından açığa alınmasını talep ettim. Bu talebim tamamen zorunlu ve istisnai bir durumdan kaynaklanmaktadır, kesinlikle keyfi bir iptal değildir. Maalesef, cenaze işlemlerim sebebiyle yaptığım başvuruya Elazığ Murat Turizm tarafından hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve talebim karşılıksız bırakıldı.
MAŞTİ Otogarı'ndaki Elazığ Murat Turizm acentesi, bileti Obilet’ten aldığım için iade işlemi yapamayacaklarını sözlü olarak belirtti. Obilet çağrı merkeziyle görüşerek durumu ve ölüm raporunu ilettim. Obilet yetkilileri, Elazığ Murat Turizm ile görüşüp firmanın bu zararı karşılamayı kabul etmediğini bildirdiler. Sefer saati yaklaşmadan bileti açığa almayı da denedim ancak firma buna da izin vermedi. Tüm bu süreçte mağduriyetimin anlaşılmasını ve en azından kesintisiz iade yapılmasını talep ettim. Ancak Elazığ Murat Turizm’den olumlu bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir.
Zorunlu ve istisnai bir durumda, hiçbir şekilde çözüm sunmayan Elazığ Murat Turizm’in bu tutumunu kamuoyunun bilgisine sunuyor, bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
29 Eylül’ü 30 Eylül’e bağlayan gece, saat 00:30’da Kırşehir Otogarı’ndan Elazığ Otogarı’na giden Elazığ Murat Turizm otobüsüne, Obilet üzerinden annem z***** a** adına yanlışlıkla 1 Ekim yerine 30 Eylül 2025 tarihi için bilet satın aldım (PNR: X7YB0GR, Koltuk: 13). Biletin toplam bedeli olan 1.300 T...
Elazığ Murat Turizm şirketinden Obilet aracılığıyla bilet aldık. Yolculuk zamanı geldiğinde de Dudullu otogarına giderek saatinin gelmesini bekledik. Otobüs gelmedi. Bilgi, mesaj, arama hiçbiri gerçekleşmedi. Bavullar ve ufacık çocuğumla öylece kaldık. Obilet'i aradım bilet iademi gerçekleştirdi. Te...
22 Ağustos 2025 saat 01:45 Ankara AŞTİ’den Çanakkale Otogarı’na olan Elazığ Murat Turizm seferi için uygulama üzerinden bilet aldım. Bileti, gün bitimini geçtiği için cuma gecesi (cumayı cumartesiye bağlayan gece) olarak seçtim. Ancak uygulamada bu detay net bir şekilde belirtilmediği için, bana per...
21/09/2025 tarihinde saat 20:30’da Malatya MAŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı'na gitmek üzere Obilet üzerinden Vip Malatyalılar firmasından anne ve babam için 5-6 numaralı koltuklara, PNR WKC20KW ile bilet aldım. Toplamda 3.300 TL otobüs bileti ücreti ödedim. Yolculuk sırasında araç Harem Otogarı'n...
24.08.2025 tarihinde, Metro Turizm’in 345565 numaralı Gebze-Gerede seferi için 14 ve 15 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldım. Bileti Obilet sitesi üzerinden, kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Sefer saatinden önce, 18:30’da Gebze otogarında perondaydım. İçerideki görevl...
Yorumlar