Ekomini Avm Şubesinde Kaba Üslup, Keyfi Ödeme Uygulamaları Ve Hijyen Eksikliği

Ankara Çankaya bölgesinde faaliyet gösteren Ekomini market hakkında şikayette bulunmak istiyorum. İşletmede çalışan kişi müşteriyle iletişim konusunda oldukça sorunlu ve ilgisiz davranmaktadır. Sürekli olarak se kaba bir üslup sergilemekte, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmektedir.

Ayrıca ödeme konusunda keyfi uygulamalar yapılmaktadır. Bazı zamanlarda kart ile ödeme almak istememekte ve müşteriye herhangi bir açıklama yapılmadan ödeme kartla reddedilmektedir. Bunun yanında sigara gibi ürünlerin kartla alınması durumunda, yasal olmayan şekilde ekstra komisyon talep edilmektedir.

Marketin genel hijyen durumu da oldukça kötü olup, temizlik ve düzen konusunda ciddi eksiklikler bulunmaktadır. Bu durum hem müşteri sağlığı hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir seviyededir.

Tüm bu nedenlerle Ankara Çankaya’daki söz konusu Ekomini şubesinin, gerek çalışan davranışları gerekse işletme düzeni açısından denetlenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.