Water Grup Su Arıtma Filtre Değişimi Ücretli Olmasına Rağmen, 4 Aydır Beklemek Zorunda Bırakıldım

Waterbox Yeni Küp 6 model su arıtma cihazını 25 Mart 2023 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’de satın aldım ve halen garanti kapsamındayım. Cihazı evde, normal kullanımda ve düşük yoğunlukta kullanıyoruz. Ancak yıl dolmadan filtre değişimi, sık sık arıza vermesi ve su vermeme gibi nedenlerle bakım harici...

Yaklaşık 10 yıldır Waterbox müşterisiyim. Ayrıca aile fertlerim için de benim adıma ikinci bir aboneliğim bulunmaktadır. Filtrelerinin değişimi için 05 Temmuz 2025 günü kararlaştırılmış, ilkel biçimde “gün içinde” servis yetkilisinin geleceği belirtilmiştir. Nihayet servis görevlisi 13.36’da tarafı...

Water shop’tan İstanbul Bahçelievler’de aldığım 8 litrelik, 6 filtreli arıtma cihazının tankı yaklaşık 3 aydır paslandı ve sürekli hava kaçırıyor. Bu nedenle, hava basılsa bile cihazdan su alamıyorum. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; filtreleri zamanında değiştirme...

Waterbox su arıtma cihazı aldım. Satarken filtrelerin 24 ayda bir değiştiğini söylediler. Ancak 15. ayda filtresi arıza verdi ve gelip arızalı olanı değiştirdiler. 24 ay olmamasına rağmen sürekli aradılar ve Aralık 2023'te ücretini ödeyip tekrar filtresini değiştirdik. Arıtma şimdi yine arıza verdi ...