to read complaints and reviews, or file yours.Ekol Giyim Ekol Ankara Kızılay Bulvar Şube
Ekol Ankara Kızılay Bulvar Şube'de beğendiğim ürün defolu olduğu için aynı ürün başka bir mağazadan sipariş verildi. 1 veya 2 gün sonra ürünü teslim alabileceğim ürün gelince bana telefonla bilgi verileceği söylendi. Mağazadan haber gelmedi, defalarca aramama rağmen telefonlar cevaplanmadı. 8 gün sonra ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde aynı defolu ürün tekrar verildi bana. İade yapmamak için her türlü yolu denediler. 1 saattir sözde pos cihazı hatası için mağazada bekletiliyorum.
Mağaza çalışanları sadece ürünü satmak için ilgileniyor. Sipariş verilip tedarik edilemeyen ürünler yerine oldukça uzun süre kasada yalnız başıma bekletildim. İade için yaklaşık 90 dakika bekletildim. Bu sürede tüm satışlar için işleyen kasa, nedense her defasında hata verdi ve tabii ki sürecin suçlusu olarak banka gösterildi. Mağaza çalışanlarının işini düzgün yapmaması sonucu hem ücretini ödeyip, günlerce beklediğim, zaman ayırıp çok kez mağazaya gittiğim urunu teslim alamadım. İade için 90 dakika beklemek zorunda kaldım. Günüm sayelerinde çok kötü geçti.
Merve hanım sağ olsun mağdur olduğunu söylüyor acelesi olduğunu söyleyip bir buçuk saat mağazada ürün demedikten sonra benim gelecek ürünüm vardı diye kasaya gelip ürünün hatalı olduğunu söyleyip olay çıkartması sonucu iadesi alınmak üzereyken kasada görevlimizin izinsiz fotofını çekip gereksiz bir tartışmanın içine girip mağazamızın huzurunu kaçırdığından bahsetmemiş hep kendini haklı gören müşterimiz bizim de huzurumuzu kaçırdığından bahsetmiyor tabii ki şikayetçi olabilirsiniz biz çalışanlarında insan olduğunu düşünürseniz seviniriz