Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Parçalı Teleskopik Budama Makası Ve Kılavuz Eksik; Destekten Cevap Gelmiyor

Kırık Parçalı Teleskopik Budama Makası Ve Kılavuz Eksik; Destekten Cevap Gelmiyor
profile
27 Mart 09:52
5.071

Ekinler El Aletleri isimli firmadan, ekinlerelaletleri.net sitesi üzerinden boschplus eea420 Akülü Teleskopik 4’lü Set Dal Budama Makası, Dal Budama Testeresi, Ot Biçme ve Teleskopik Uzatma Kolu 58Vf (Mavi) ürününü satın aldım. Siparişim 23.03.2026 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık iki gün sonra evde olduğumda kutuyu açtığımda teleskopik uzatma kolunun düzgün çalışmadığını, içinden çıkan bir parçanın kırık olduğunu ve pakette kullanım ve montaj kılavuzu bulunmadığını gördüm.

Bu sorunları fark eder etmez önce firmanın destek bölümüne bildirimde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından WhatsApp üzerinden detayları ilettim, yine dönüş yapılmadı. Daha sonra telefonla aradım fakat telefonu açan kimse olmadı. Tüm bu kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için, ürünün ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer değişim yapamıyorlarsa ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Sipariş numaram eea260312127556 olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

kirik-parcali-teleskopik-budama-makasi-ve-kilavuz-eksik-destekten-cevap-gelmiyor-7.jpg
kirik-parcali-teleskopik-budama-makasi-ve-kilavuz-eksik-destekten-cevap-gelmiyor-6.jpg
kirik-parcali-teleskopik-budama-makasi-ve-kilavuz-eksik-destekten-cevap-gelmiyor-5.jpg
kirik-parcali-teleskopik-budama-makasi-ve-kilavuz-eksik-destekten-cevap-gelmiyor-4.jpg
kirik-parcali-teleskopik-budama-makasi-ve-kilavuz-eksik-destekten-cevap-gelmiyor-3.jpg
kirik-parcali-teleskopik-budama-makasi-ve-kilavuz-eksik-destekten-cevap-gelmiyor-2.jpg
Gülsüm
Gülsüm
30 Mart 14:34

Hiçbir gelişme olmadı. Ne geri dönüp aradılar ne de mail ya da mesaj attılar. Ayıp ya insan en azından bir özür diler. Bu nasıl bir firma?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülsüm
Gülsüm
Şikayet Sahibi

Firma tarafından hiçbir dönüş olmadı. Hiçbir şekilde de hala firmaya ulaşamıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İletişim Sorunlarıyla Baş Başa Kalan Müşteri

profile
28 Şubat 2025 12:56
8.347
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Hasarlı Ürün İade Ve Ücret İadesi Talebi

profile
23 Mart 17:49
4.349
Açılmış Ve Hasarlı Ürün İade Ve Ücret İadesi Talebi
Açılmış Ve Hasarlı Ürün İade Ve Ücret İadesi Talebi
Açılmış Ve Hasarlı Ürün İade Ve Ücret İadesi Talebi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Testerede Yanlış Pala Gönderildi İade Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

profile
21 Ağustos 2025 09:40
12.055

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz