to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Ekinler El Aletleri firmasının internet sitesinden boschplus EEA454 Akülü Kömürsüz 25cm Pala ve Zincir Otomatik Yağlamalı El Testeresi (Çift Batarya 88Vf) siparişi verdim. Sipariş numaram: EEA25081263955, ödediğim tutar ise 2400 TL’dir. Ürün elime ulaştığında herhangi bir hasar yoktu, ancak görselde ve açıklamada belirtilen 25 cm pala yerine 15 cm pala geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek istedim.
Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat sistemde iade kodu oluşturulamıyor ve iade işlemi başlatılamıyor. Firmanın telefonunu aradım, e-posta gönderdim ve WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden “müşteri hizmetleri sizi arayacak” şeklinde mesaj gönderiliyor fakat kimse dönüş yapmıyor. Başka bir müşteri hizmetleri kanalı da bulunmuyor. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ürün açıklamasına uygun olmadığı için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Ekinler El Aletleri adlı internet sitesinden Bosch eea 150 model şarjlı matkap sipariş ettim ve 24 Ekim 2025’te ürünü teslim aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün Bosch markasına ait olmadığı, sahte etiketli olduğu açıkça görülmektedir. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiği...
12 Ağustos 2025 tarihinde Ekinler El Aletleri internet sitesinden EEA250812639554 numaralı siparişimle bir akülü testere satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade etmek istediğimde, firma iade talebimi kabul etmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, a...
Ekinler El Aletleri’nden 15.06.2025 tarihinde boschplus EEA404 Akülü Kömürsüz Dal Budama Makası (400 mm 88Vf 5p) sipariş ederek kredi kartı ile 2.600 TL ödeme yaptım. Ancak bana gelen üründe bıçak ağzı ezik, her yeri yağ içinde, ürün kutusu ise eski ve kırık haldeydi. Firma ile iletişime geçtim, de...
Ekinler El Aletleri firmasından 07.08.2025 tarihinde EEA250807542997 numaralı siparişimle Boschplus taşlama makinesi satın aldım. Ürünü orijinal Bosch marka olarak aldığımı düşünerek sipariş verdim, ancak ürünün Bosch marka olmadığını fark ettim. Ürünü teslim almadan, PTT Kargo Tuzla Şubesi aracılığ...
Yorumlar