to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parçalı Oto Yıkama Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi
Facebook’ta gördüğüm Ekinler oto yıkama makinesi reklamı üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle bir oto yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün yaklaşık 20 gün önce elime geçti, koliyi açtığımda makinenin bir parçasının kırık olduğunu fark ettim.
İade veya parça değişimi için ulaşabileceğim kimse bulunmadığı için ikinci bir sipariş vermek zorunda kaldım ve bu şekilde firmaya ulaştım. Bu görüşmede kırık parçanın değişimi için kargo iade kodu oluşturdular. Ancak o günden sonra iletişim kurduğum 0531*******32 numaralı M******* Hanım hiçbir şekilde telefonları açmıyor, geri dönüş yapılmıyor.
Bu ürünü 5.200 TL ödeyerek satın aldım ve kırık olan parçanın ücretsiz olarak, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam edeceğini ve yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
5200 TL yıkama makinesi aldım kullanamıyorum her yerinden yağ kaçırmış artı eksik parçalar var ve müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum bu ne kadar sorumsuzluk mutlaka sorumlu biriyle görüşmek istiyorum