to read complaints and reviews, or file yours.Ekinler El Aletleri İade Talebime Dönüş Yapmıyor
Ekinler El Aletleri’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Kasım’da bir adet boya püskürtme tabancası satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım, ancak hediye ettiğim kişi ürünü beğenmediği için 10 Kasım’da koşulsuz iade talebimi iletmek istedim.
Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabildiği için iade talebimi WhatsApp müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirdim. Diğer telefon numaralarını aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. WhatsApp üzerinden yazıştığım kişi ise her seferinde sadece “Sizi müşteri hizmetlerine yönlendiriyorum efendim, iyi günler dileriz” şeklinde cevap veriyor ve 10 Kasım’dan bu yana ne arayan oluyor ne de iade sürecimle ilgili somut bir adım atılmıyor.
Ürün iadesinin hiçbir bahane üretilmeden kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
