to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekinler El Aletleri’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Kasım’da bir adet boya püskürtme tabancası satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım, ancak hediye ettiğim kişi ürünü beğenmediği için 10 Kasım’da koşulsuz iade talebimi iletmek istedim.
Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabildiği için iade talebimi WhatsApp müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirdim. Diğer telefon numaralarını aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. WhatsApp üzerinden yazıştığım kişi ise her seferinde sadece “Sizi müşteri hizmetlerine yönlendiriyorum efendim, iyi günler dileriz” şeklinde cevap veriyor ve 10 Kasım’dan bu yana ne arayan oluyor ne de iade sürecimle ilgili somut bir adım atılmıyor.
Ürün iadesinin hiçbir bahane üretilmeden kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos’ta Ekinler El Aletleri’nin kendi internet sitesinden Dewalt dal budama testeresi satın aldım. 14 Ağustos’ta ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve faturasıyla birlikte iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak iade süreci başlatılmadı ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tel...
Ekinler El Aletleri’nden 3290 TL ödeyerek şarjlı araba yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: eea250709416785). Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım ve sadece bir kez kullandım. Sonrasında ürünü şarja takmak istediğimde, şarj cihazı patladı. Bu olaydan sonra 1 Eylül’den itibaren WhatsApp’tan ...
Ekinler El Aletleri adı altında satış yapan internet sitesinden sipariş verdiğim ürün, kesinlikle alakası olmayan bir ürün olarak elime ulaştı. İade etme konusunda sitede herhangi bir muhatap bulamıyorsunuz. Telefon yok. Müşteri temsilcisi adı altında açılan bir sayfada size geri dönüş kesinlikle sa...
11.10.2025 tarihinde Google üzerinden resmi olan Ekinler Ticaret sitesinden akülü budama testere ve vidalama seti (sipariş no: eea251015713752) satın aldım. Ürün 17.10.2025 tarihinde Çankırı Merkez’deki adresime teslim edildi. Ancak ürün, sitedeki görsellerde sunulan kalitede çıkmadı ve aynı üründen...
Ekinler El Aletleri'nden 30.03 tarihinde alet edevat takım çantası aldım, ödemesi kredi kartı ile yapıldı. Bugün 7.04 ve hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş olmadı. Ürünüm nerede, nedir sonucu bilemiyorum. Müşteri hizmetleri için bir telefon numarası bırakmışlar, ancak WhatsApp üzerin...
Yorumlar