to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Cevap Gelmedi Ve Ürün Beklentileri Karşılamadı
28.02.2026 tarihinde ekinler el aletleri adlı firmanın internet sitesi üzerinden boschplus eea101 Akülü Makaslı Dal Budama ve Dal Budama Testere 2’li Set 58v 5Ah Çift Akülü Çelik Şanzımanlı ürünü, sipariş numarası eea260228879141 ile satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra çiftlik içerisinde kullanmak için denedik ancak ürün beklediğimizden çok küçük kaldı ve işlev olarak ihtiyacımızı kesinlikle karşılamadı.
Bu nedenle 05.03.2026 tarihinde iade talebinde bulunmak istedim. Günlerce WhatsApp iletişim hattından ve web sitelerindeki iletişim formları üzerinden defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı. İade süreci başlatılmadığı için ürünü iade edemedim ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşılmaması ve hiçbir şekilde dönüş yapılmaması firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün iade alınmasını, ücret iadesinin yapılmasını ve müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde iletişimsiz ve ilgisiz davranan bir firmayı da kimseye önermediğimi belirtmek istiyorum.
