to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Dal Kesme Testeresinde Eksik Yağlama Kapağı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10.03.2026 tarihinde Ekinler El Aletleri’nin resmi internet sitesi üzerinden 2.499 TL ödeyerek bir adet şarjlı dal kesme testeresi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptığımızda, otomatik yağlama kapağının kutudan eksik çıktığını fark ettik.
Bu durum üzerine firmanın internet sitesinde yer alan iletişim numarasından, özellikle de +90 ***********64 numaralı hattan ve müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma cevap veren olmadı. Ne eksik parçayı temin edebileceğim ne de iade sürecini başlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Öncelikli talebim, satın aldığım şarjlı dal kesme testeresi için eksik olan otomatik yağlama kapağının en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesidir. Eğer bu parça temin edilemiyorsa, ürünün iadesinin alınarak 2.499 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini istiyorum.
Ekinler el aletleri firmasına iletişime önem vermedikleri için sadece bu platformdan şikayet edince dönüş yaptıkları için teşekkürü hak etmiyorlar bir daha alışveriş yapmam. Teşekkürüm şikayetim var platformuna👏👏👏
