Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Airbag Parçası Gecikmesi Ve Randevu Belirsizliği

profile
Yılmaz
12 Ocak 15:35
483

Chevrolet Cruze model aracım için gönüllü geri çağırma kapsamında airbag değişimi yapılması gerekiyordu. Bu işlem için 3 Aralık 2025 tarihinde Ekin Oto Sakarya ile iletişime geçtim. Bana, randevu alabilmem için gerekli belgeleri mail yoluyla iletmem gerektiği söylendi, ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim.

Servis, parça olmadığı için randevu veremediklerini, parça geldiğinde benimle iletişime geçeceklerini belirtti. Ancak üzerinden 1 ay 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Sürecin hızlanması için yaklaşık bir hafta sonra tekrar mail attım, fakat yine sadece “parça gelince size ulaşacağız” şeklinde aynı cevabı aldım, net bir tarih veya süre bilgisi paylaşılmadı.

Aracımın güvenliği açısından kritik olan airbag değişiminin daha fazla gecikmemesi için, gerekli parçanın ivedilikle temin edilmesini ve bana en kısa sürede net bir randevu tarihi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Öznur
31 Temmuz 2023 11:18
3.040

profile
Hulusi
31 Temmuz 2023 20:44
2.900
1
Ayner sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 17:45
1.212
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
05 Haziran 2023 12:47
2.449
Benzer Şikayet Yaz