to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajı Patlak Çıkan Süzme Yoğurt İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
2 gün önce Bursa Kemalpaşa’daki Eker satış mağazasından 900 gramlık süzme yoğurt satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra, bugün kabı elime aldığımda yoğurdun dışarı sızdığını fark ettim ve ambalajın patlak olduğunu gördüm. Ürünün parti numarası: 361H5S206:16, son kullanma tarihi ise 04.10.2025’tir.
Mağaza bana oldukça uzak olduğu için (yaklaşık 90 km), ürünü götürüp iade etme veya değiştirme imkanım olmadı. Ayrıca fiş veya fatura elimde mevcut değil ancak ürünün parti ve son kullanma bilgilerini paylaşabiliyorum. O gün mağazadan iki adet süzme yoğurt, tereyağı, peynir ve kaşar peyniri gibi birçok ürün aldım ve hatırı sayılır bir ücret ödedim. Bir gıda sektöründe çalışan biri olarak, Eker markasında ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ürünün bir kısmını tüketmiş olsam da, bu durumun telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Sevim Y., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz ilgili birimlere iletilmiştir. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Bu kadar mı yani bir insan sağlığı ben bu kırık ürünü kullandım görmeden bir de tarhana mayaladık inşallah içinden parça çıkmaz bu kadar hamura yazık ve yapılan emeğe yazık bu markayı tercih etmeyeceğim hayal kırıklığına uğradım bir daha başka marka seçeceğim güzel ilgilenilmedi verdiğim parayı geçtim insan sağlığı bu bir de her gördüğüm market de insanlara Eker alın diye söylerdim öneriyordum bir daha asla ayrıca ürün kabı hâlâ duruyor inanmazsanız alır ürününüzü bakın bir de telefonda açıldığı için işlem yapılmıyor dedi saçma o zaman en dibinden saç vs çıksa onu da ilgilenmeyeceksiniz bir dah asla bu marka tercih etmem
