Eker Küçük Boy Keşkülün Lezzetsiz ve Sulu Kıvamı

Dün akşam Bursa’daki Onur Market’ten aldığım Eker küçük boy keşkül, ürün kalitesi açısından kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Tadının neredeyse tamamen yok olması, kötü bir lezzete sahip olması ve kıvamının su gibi akışkan olması, bu ürünün keşkül adıyla satışa sunulmasını ciddi biçimde sorgulatmaktadır.

Eker gibi kendini marka olarak konumlandıran bir firmanın bu kadar düşük kalitede bir ürünü piyasaya sürmesi, tüketiciye karşı sorumluluklarını yerine getirmediğini açıkça göstermektedir. Bu durum, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde ciddi bir ihmal ya da kusur olabileceğine işaret etmektedir. Böyle bir ürünün raflarda yer alması, tüketici haklarını açıkça zedeleyen bir uygulamadır.

Fişi saklamamış olsam da, yaşadığım bu durumun resmi olarak kayıt altına alınmasını, ilgili parti ve üretim sürecinin derhal incelenmesini ve benzer kalite sorunu taşıyan ürünlerin acilen piyasadan toplatılmasını talep ediyorum. Bu ürün nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve sorunlu ürün için açık ve net bir şekilde değişim ya da ücret iadesi istiyorum.

Ayrıca, gerekli incelemelerin yapılmaması veya mağduriyetimin giderilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.