Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
İdris sonuçtan memnun değil

Eker Ayran Kış Aylarında Dolap Bedeli Alıyor

İdris
08 Kasım 10:36
485

Yaklaşık 1 yıldır Manisa Soma’da, müşteri numaram 12366164 ve Lazoğlu Cafe olarak Eker ayran satışı yapmaktayım. Eker’in ücretsiz olarak verdiği dolabı bu süre boyunca sadece ayran satışlarımız için kullandık. 7 Kasım Cuma günü siparişlerim geldiğinde, satıcı arkadaş bu ayki satışımız 7000 TL’yi geçmediği için 300-350 TL arası bir dolap bedeli talep etti. Sebebini sorduğumda, şirket kuralı olduğunu ve bu tutarın tahsil edilmesi gerektiğini belirtti.

30 senelik esnaflık hayatımda ilk kez böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum. Havalar soğuduğu için ayran satışları doğal olarak düştü, müşteriye zorla ürün satmak mümkün değil. Yaz aylarında böyle bir bedel talep edilmemişti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da bunun şirket kuralı olduğu söylendi. Siparişi geri göndermek zorunda kaldım; eğer bu ücret alınmaya devam ederse başka bir firma ile çalışıp dolabı iade edeceğim.

Eker’in ayran kalitesinden memnunum ancak kış aylarında işler düşüyor, yazın ise satışlar yükseliyor. Kış aylarında dolap bedeli talep edilmemesini ve bu uygulamanın iptal edilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 10:53 (Şikayetten 17 dakika sonra)
İdris
10 Kasım 11:23

Bugün itibari ile dolabınızı iade ettim. Aynı dolabı benden alıp karşı komşuma vermeniz benim için onur kırıcı oldu bunu sizden beklemezdim. 2 3 gün sonra değiştirebilirdiniz bunu hiç yakıştıramadım ona rağmen. Ben hayata şöyle bakmaya çalışıyorum. Dünya malı için kimseyi üzmemek rabbime böyle söz verdim. Her şeye rağmen Ben hakkımı helal ediyorum. Yarın iş değişir her şey olur yine karşılaşırız. Yüz yüze tekrar bakabilelim. Dünyada her şey para değil inanıyorsanız. İnanmıyorsanız zaten sorun yok. Allah'a emanet olun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Ek Ürün Ve Alım Limiti Artışıyla Mağdur Ediliyorum

Yavuz
17 Eylül 23:02
1.397
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eker Müşteri Hizmetlerindeki Düşük Performans

Mehmet
19 Mart 2024 13:00
736

Eker İle İş Birliğinde Yaşanan Dolap Sorunu Ve Ayran Satışındaki Engeller

Zeki
06 Kasım 2024 14:56
2.384

Rana
08 Mart 2024 17:14
1.536

Eker'den Sipariş Var, Hizmet Yok: Cevapsızlık Ve Mağduriyet

Eda
03 Eylül 16:54
754
Benzer Şikayet Yaz