Eker müşteri hizmetleri

Eker markasına ait kazandibi ürününü 29 Aralık tarihinde Getir üzerinden sipariş vererek aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ambalajı açar açmaz bozuk bir tat ve koku fark ettim, ayrıca ürünün tamamı yanmış durumdaydı. Bu nedenle ürünü tüketemedim. Her zaman güvendiğim ...

08.11.2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım, son kullanma tarihi 04.12.2025 olan Eker kaymağı 11.11.2025 tarihinde açtım. Ürünü buzdolabında muhafaza etmeme rağmen, ilk kaşığı aldığımda yoğun bir ekşime ve bozulmuş bir tatla karşılaştım. Görüntüsünde hiçbir sorun olmamasına rağmen tadı nedeniyle ü...

Yaklaşık 1 yıldır Manisa Soma’da, müşteri numaram 12366164 ve Lazoğlu Cafe olarak Eker ayran satışı yapmaktayım. Eker’in ücretsiz olarak verdiği dolabı bu süre boyunca sadece ayran satışlarımız için kullandık. 7 Kasım Cuma günü siparişlerim geldiğinde, satıcı arkadaş bu ayki satışımız 7000 TL’yi geç...

06.11.25 son kullanma tarihli, parti numarası P407C2 olan 100 g tekli paket Eker kazandibi ürününü yemekhanede tüketirken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünün tadı neredeyse şekersiz gibiydi, dokusu ise çok sertti ve üstündeki kahverengi tabaka parça parça ayrılmıştı. Tadına baktığımda damak t...

Eker’in 200 gr klasik kaymak ürününü 07.10.2025 tarihinde Onur Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 30.10.2025 ve üzerinde P396k216483 kodu yer alıyor. Kaymağı buzdolabında muhafaza ettim ve paketi açtıktan yalnızca bir gün sonra, sabah tüketmek istediğimde ağır bir koku ve garip bir t...

03/10/2025 tarihinde Mersin Mezitli Migros’tan aldığım Eker probiyotik yoğurt (Son Kullanma Tarihi: 06/10/2025, Parti No: P363H1S12A0220:09) son kullanma tarihi geçmeden küflenmişti. Ürünü tükettikten sonra küfü fark ettik ve bu durum tatilde midemizin bozulmasına sebep oldu. Daha önce Eker ürünleri...

Kayseri’de Eker ürün grubu satışı yapmaktayız. Her ay dolap başı 700 TL bedel talep ediliyor, ancak yaklaşık bir haftadır özellikle kaşar başta olmak üzere ürün temininde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Siparişlerimizi iletmemize rağmen ürünler gelmiyor, buna rağmen dolap bedeli alınmaya devam ediliyor. ...

24 Eylül’de Konya’daki Kentgross Market’ten aldığım Eker 4’lü çilekli prebiyotik yoğurt paketinde sorun yaşadım. Paketi açtığımda, yoğurt kaplarının yarısına kadar dolu olduğunu ve neredeyse yarım paket ürün satıldığını fark ettim. Ürünün ambalajı ve fişi elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Da...

20 Eylül 2025 tarihinde Bodrum Turgutreis’te Zeyno Ana Dönerci’den 300 ml plastik şişede Eker ayran satın aldım. Diyet sürecinde olduğum için sabah çok hafif bir kahvaltıdan sonra hiçbir şey yememiştim. 6-7 saat sonra yalnızca bu ayranı içtim ve birkaç dakika içinde tüm vücudumda kabarma, yoğun kaşı...

Eker firmasıyla yeni açtığım Sarıyer’deki işletmem için ürün tedariki konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İşletmemin tüm koşulları uygun olmasına rağmen, bölge sorumlusu ürün tedarikini gerçekleştirmiyor. İlk başta belirttikleri fiyata kadar ürün göndereceklerini söylediler, ben de ...

19.09.25 son kullanma tarihli, parti numarası P344H3B4B olan 1,5 litrelik Eker ayranını bugün Silivri Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünü açtığımda içinde kağıt mendil benzeri bir nesneye rastladım ve tadında da belirgin bir farklılık vardı. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamı...

28.08.2025 tarihinde Kayseri Cız Bizz Döner restoranım için Eker'den 200 ml ve 300 ml ayran siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Cumartesi günü aradığımda, mesajlarımı görmediklerini ve pazartesi günü teslimat yapılacağını söylediler. Fakat pazartesi günü de...

Carrefour İstanbul’dan aldığım Eker tam yağlı yoğurdu, yaklaşık üç ay boyunca buzdolabında sakladım ve bu süre zarfında yoğurtta hiç ekşime veya bozulma olmadı. Normal şartlarda yoğurdun bir süre sonra ekşimesini beklerdim, ancak bu üründe hiçbir değişiklik olmadı. Son kullanma tarihi ve parti numa...

05.08.2025 tarihinde Lüleburgaz Merkez Ata Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım 200 ml çilekli Eker kefirin (parti no: P303H3B2, son kullanma tarihi: 25.08.2025) içinde tüketirken kıl olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 22 TL’ye aldım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şu an saat nedeniyle Eke...

Yıllardır marka tercihim Eker, özellikle ayran ve kefir ürünleridir. Ancak son iki aydır aldığım sade ve meyveli 1 litrelik kefirlerde, son kullanma tarihine uzun bir süre olmasına rağmen, açıldıktan sadece 1 gün sonra bozulma yaşanıyor. Farklı marketlerden almama rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca müşt...

Bursa Nilüfer'de bulunan iş yerime 2 yıla yakın süredir Eker den ayran vs. Siparişi veriyorum. Ama siparişlerim defalarca göz ardı etmeme rağmen ve bir kaç kez müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirmeme rağmen teslim edilmiyor. Az önce Eker den birisi şikayetim için aradı ve uyarı da bulunacağını sö...

Adana bölge müdürlüğüne bağlı iş ortaklığı olarak çalıştığımız Oses Çiğköfte şube işletmecisi olarak, Eker ayranın bölge şeflerinden c****s***** e**** bey'in şubemize uygulamış olduğu mobbing nedeniyle rahatsızlığımı dile getirmek için yazma ihtiyacı duydum. Müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak soru...

Sayın Eker Müşteri Hizmetleri, Eker probiyotik yoğurt ürününüzü satın aldım ve ambalajı açtığımda kabın yeterince doldurulmadığını fark ettim. Ürünün içeriği, ambalajın büyük bir kısmını boş bırakacak şekilde eksik dolum yapılmış görünmektedir. Bu durum, tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğra...

Eker firması ile ticari işletmem için alışveriş yapmaktayım. Haftalık bir frekans zorunluluğu var diyerek sipariş vermek istemediğim hafta için benim olduğum bölgeye bakan satış ve teslimat görevlisi tarafından sonrasında alışveriş yapamazsın olarak dönüş aldım ve tekrar tekrar bu durumu teyit ettim...

İşletme sahibiyim, Eker ayran satmaktayım ancak sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle satışların az olması gerekçesiyle dolabı geri aldılar. Ben Eker satmaya devam ettim fakat yetkililer sanki başka ayran markası yokmuş gibi davranıyorlar. Bu sefer de belirli kolilerin altına servis yapmıyorlarmış. Bu ne...

Ürünlerini Severek tükettiğimiz Eker süt ürünlerinin çocuklara sürekli aldığım Eker meyveli kefirin yanında promosyon olarak verilen sütlacın içinden kıl çıktı. Böyle bir firmayla böyle bir durum yüzünden sorun yaşmak beni derinden üzdü aynı şekilde çocukları da. Bununla ilgili firmayı aradım müşter...