to read complaints and reviews, or file yours.Eker İle İş Birliğinde Yaşanan Dolap Sorunu Ve Ayran Satışındaki Engeller
Merhaba, Didim'de ev yemekleri üzerine olan işletmemize Eker ile çalışmak istediğimden bölge bayisine ulaştım. Ayran, kaşar, yoğurt, süzme yoğurt, tereyağı ve Eker tatlılarını alacağımı söyledim. İlk 2 - 3 hafta benimle ilgilenildi ve içecek dolabı getirecekleri söylendi. Daha sonrasında sorduğumda haftalık 15 paket ayran alma limiti olduğu ve bu nedenle vermeyeceklerini söylediler. 15 paketin tutarı 1.500 TL olmasına rağmen ben bu tutarı yoğurt tereyağı ve kaşarla zaten 10 katını öderken saçma olduğunu belirttim ve dolap olmadan müşteriler ayranı görmediği için haliyle ayran satışımın az olduğunu belirttim. Daha sonra 444 Eker numarasını arayıp kayıt oluşturdum ve beni arayan sorumlu ziyarete geleceğini söyledi ve gelmedi. Severek kullanmak istediğim markanın bu hareketleri beni çok şaşırttı. Ayrıca bölgemde haftada belki sadece 2 3 paket ayran satan işletmelere dolap verildiğini gördüğümde daha da şaşırdım. Eker'in bu durumu çözmesini bu bölgenin nasıl çalıştığını görmesini istiyorum.
Şikayetvar'a yazmam ile Eker'in bana geri dönüş yapması 1 saat sürmedi bu nedenle teşekkür ederim. Bu konuda sorumlulu tamamen bölge bayilerine bırakıldığı için bir şey yapamayacakları söylendi. Bölge sorumlusunun arama yapacağı ve iletişime geçmesi için kayıt açıldı. Henüz çözüme kavuşan bir durum olmadı.
Sayın Zeki Y. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
