to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Kaşar Peynirinde Sağlık Endişesi Ve Değişim Talebi
Bursa Bosch Tüketim Kooperatifi’nden dün aldığım 600 gramlık, son kullanma tarihi 19.12.2026 olan Eker marka kaşar peynirini eve geldiğimde açtığımda ambalajın içindeki ürünün küflü olduğunu gördüm. Ürün paketliyken dışarıdan hiçbir şekilde anlaşılmıyordu, küf sadece paketi açınca fark edildi.
Ambalajı içerisindeki kaşar peynirinin bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı bir durum oldu. Henüz markete ya da Eker’e başvuru yapmadım ancak en kısa sürede konunun incelenmesini ve bu ürün için değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve raf kontrollerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın İbrahim K., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
