to read complaints and reviews, or file yours.Eker Probiyotik Yoğurtta Kapağın İçinden Köpük Ve Yapışkan Madde Sızması
1 Kasım 2026 tarihinde Çağrı Market’in online alışveriş uygulamasından Eker Hurmalı ve Chialı probiyotik yoğurt (4’lü paket, SKT 23.11.2026) satın aldım. Ürünler henüz son tüketim tarihine çok olmasına rağmen, 4 adet yoğurdun 1 tanesinin kapağından daha açmadan dışarı doğru köpükler çıktığını, ambalajın kenarından dışarı sızmış yapışkan bir madde olduğunu ve bu maddenin kapağın etrafında biriktiğini fark ettim.
Son tüketim tarihi geçmemiş bir probiyotik yoğurdun bu şekilde köpürmesi ve ambalajdan madde sızması, ürünün bozulduğunu düşündürdü ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim. Bozuk olduğunu fark ettiğim için ürünü tüketmedim, ancak böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi sarstı.
Eker’in bu partiyle ilgili gerekli kalite kontrollerini yapmasını, bozuk ürüne ilişkin inceleme başlatmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya bedel iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini rica ederim.
Sayın Funda D. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
