to read complaints and reviews, or file yours.Eker Profiterol'de İç Dolgu Eksikliği
22 Ekim 2026 tarihinde saat 13.31 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da Getir Market üzerinden Eker profiterol 100 g ürününden sipariş verdim. Paketi bugün, 24 Ekim’de açtığımda ürünlerden bir tanesinin içinde hamur olmadığını, kısacası profiterolün içinde profiterol olmadığını fark ettik. Ürün tamamen çikolata sosundan ibaretti.
Gıda sektöründe uzun süredir faaliyet gösteren, büyük ve bilinen bir firmadan böyle bir üretim hatası beklemezdim ve bu durum markaya olan güvenimi sarstı. Hem ödediğim paranın karşılığını alamadım, hem de aldığım ürün beklentimi ciddi şekilde boşa çıkardı.
Eker’in bu üretim hatasını dikkate alarak benimle iletişime geçmesini, özür ve uygun bir telafi sunmasını bekliyorum.
Sayın Aişe A., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
