to read complaints and reviews, or file yours.Eker Ayranında Poşet Parçası Çıktı: Hijyen Sorunu
25.10.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Kim Market’ten aldığım Eker marka 1,5 litrelik ayranın içinden, bardağa boşalttığımda kocaman bir poşet parçası çıktığını fark ettim. Ürünün tadında veya kokusunda bir sorun yoktu ancak içinden bu şekilde hijyenik olmayan bir yabancı madde çıkması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Olayın gecenin geç saatlerinde farkına vardığım için henüz ne üretici firmayla ne de marketle iletişime geçemedim. Ancak bu durumun ciddiyetinin anlaşılması ve aynı üründen tüketen başka kişilerin de mağdur olmaması için ürünün vakit kaybetmeden incelenmesini istiyorum.
Firmadan öncelikle bu hijyen sorunu için açıklama ve özür, ardından ilgili parti ürünlerin detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerekirse yaşadığım bu durumla ilgili olarak Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere resmi yollara başvurmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Erhan C. Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
