to read complaints and reviews, or file yours.Ejoya Siparişim Hakkında Bilgi Alamadım ve Ürünüm Gönderilmedi
2 Kasım Pazar günü Ejoya’dan kedili yastık siparişi verdim ve 69071c8b9ccf4 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartı ile 229 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı, ne 'hazırlanıyor' bilgisi, ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi tarafıma ulaşmadı.
Sipariş süreciyle ilgili bilgi almak için Ejoya’nın iletişim numarasını defalarca aradım, ayrıca e-posta gönderdim ve Instagram üzerinden de yazdım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimde herhangi bir sorun varsa tarafıma bilgi verilmesini ve kedili yastık siparişimin en kısa sürede Çiğdem Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:** Çankaya Ankara, Kültür ve Turizm Bakanlığı Personel Genel Müdürlüğü adresine gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi 2 Kasım pazar günü vermişsiniz, ürünün içinde 3 iş gününde kargo yapılır diye bilgi bulunmakta, ürününüz dün yani 4 Kasım da kargolanmış kargo takip no : 1217573773542756, kusura bakmayın da bizi şikayet Var a yazmanız gerçekten hoş değil, sırasıyla tüm maillere tüm WhatsApp mesajlarına dönüyoruz, kesinlikle haksızlık yapıyorsunuz, telefonumuz da hep açık, 2 gün içinde bu şekilde şikayet oluştırmanız gerçekten üzücü, 229 TL yi alıp kaçacak bir firmada değiliz, bilgilerinize.
Mailde attım aradığımda da dönülmedi. Hangi kargo? Onu da söyleyin isterseniz. İhmalkarlığa devam etmeyi bırakın da...
Size kargo nun otomatik yolladığı mailde yazıyor DHL - MNG Kargo? Ne ihmalkarlığı anlamadık? Sitemizde yazan, beyan ettiğimiz kargo süreci içinde kargoya vermişiz? Yazan kargo süresi içinde ürünü kargoya vermek ihmalkarlık diyen ilk müşterimizsiniz! Tüm maillere dönüyoruz spam box ınızı kontrol edin lütfen oraya düşmüş olabilir, telefonlarımıza da bakıyoruz, hatta WhatsApp hattımız var oradan da her soruyu cevaplıyoruz, 25 kişinin çalıştığı, günde ikibine yakın sipariş çıkan bir ekibiz, mesai saatleri dışında aramış olabilir misiniz? Mesela siparişi verdiğiniz pazar günü? Veya saat 18:00 den sonra? Sanki öyle bir durum var gibi!
