Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ejder Turizm İle Güney Amerika Gezisi: Hayal Kırıklığı Ve Profesyonellikten Uzak Deneyim

12 Aralık 2024 20:0012.452

21 Kasım Güney Amerika Gezisi-Ejder turizm ile yaşadıklarımız! Böylesine heyecanla yola çıktığımız bir gezide böylesine bir hayal kırıklığı yaşayabileceğimizi hiç beklemiyorduk. Bu şirket ile benzer gezi yapmayı planlayanlar tekrardan düşünsün. Bugüne kadar yaptığım tüm gezilerdeki tur rehberlerinin aksine, tur rehberimiz ilk andan itibaren kaba, ilgisiz ve saygısızdı. İlk birkaç gün sabahları bir "günaydın" bile demeyen bu kişi, sıkı uyarılardan sonra güne "günaydın" ile başlamayı becerebildi. On iki günlük gezi boyunca hem turun organizasyonu (aktarmalarda havaalanlarında geçirilen uzun saatler; uçuşların değişmesi; grubun farklı saatlerde uçaklara bölünmesi) gibi sorunların yanı sıra, günlük programların (hangi lokantada kaçta yemek yenilecek) gruba toptan olarak aktarılmaması gibi birçok sorun yaşadık. Lokalde yaşanan sorunların tur rehberi tarafından çözülmesini beklerdik; aksine kendisi sorun kaynağı haline geldi. Uçuş öncesinde kurulan WhatsApp grubundan kendisine danışılmak istendiğinde, soru ve sorunlara ilgisiz kaldı. Cevap verdiği zaman ise, azarlarcasına cevaplar, sonra söyleyeceğim deyip geçiştirmeler. Tur rehberinin davranışı hiç profesyonel değildi; kabul edilemez, kabalıktaydı. Gruba sahip çıkmadı, program değişikliklerini gruptan bazı kişilere sözlü iletip diğerlerine iletmedi. Kalınan otellerin birçoğu vasattı, diğerleri ise çok kötüydü. Camsız, hava boşluğuna bakan bir odada gün ışığı göremeden, hava Güneşli mi yağmurlu mu bilmeye imkan yoktu. Son kalınan otel diğerlerine göre daha iyiydi ama onları unutturmaya yetmedi. Gezmeye gidilen yerlerin birçoğunda yeterince vaktimiz olmadı. Her şey çok daha iyi organize edilebilirdi. Yapılan masrafa, yolculuğun yoruculuğuna hiç ama hiç değmedi. Çevremdeki tüm gezginlere asla Ejder Turizm ile bir yerlere gitmemelerini önereceğim.

16 Aralık 2024 11:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirimizden gelen tüm geri bildirimlerin bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Talebiniz ile ilgili müşteri ilişkileri ve memnuniyet merkezimiz tarafından size ulaşılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri ve Müşteri Memnuniyeti Departmanı

Yorumlar

3 Şubat 2025 18:29

Güney Amerika turu çok güzeldi tur rehberimiz Mehmet beye çok teşekkür ederiz

Hakan
Benzer Şikayeti Var
24 Aralık 2024 20:21

Ejder Tur ve gezginlerin yaşadıkları kötü deneyimler çığ gibi büyüyor. Vasat oteller, bilgisiz rehberler, tur programına uymamak, zaman ve para kaybı. Değişen bir şey yok. En fazla size küçük bir indirim teklif edilip yeni tur satma teklifi yapılacak. Ne bir özür ne de müşteri memnuniyeti beklemeyin.

22 Aralık 2024 14:09

Kendi düşen ağlamaz... Biraz araştırıp soruşturun çünkü büyük hayaller için var böylesine geziler. Eğer ki sokağa atılacak paranız Gani ve "parayı bastırıp tekrar yaşarım bu düşü" diyorsanız, dert etmeyin. Bu firmayla yaşadığınız karanlık öykülerin ardından kazandığınız deneyimle çok daha iyi bir gezgin olacaksınızdır, saftirik değil.

Benzer Şikayetler

1

Ejder Turizm Büyük Güney Amerika Turu

27 Kasım 2023 20:596.987

Ejder Turizm ile 18 günlük Büyük Güney Amerika turuna katıldık. Birkaçı hariç kötü oteller, iptal olan ya da gece yarısı...

3 Destek2 Yorum
1

Ejder Turizm İle Güney Amerika Kabusu

15 Nisan 2025 23:415.719

Ejder Turizmin 27 Mart 2025 İstanbul çıkışlı Güney Amerika gezisinde başımıza gelenleri maddeler halinde anlatmaya çalış...

4 Destek1 Yorum
1

Ejder Turizm İle Güney Amerika Seyahatinde Hayal Kırıklığı

12 Nisan 2025 08:344.547

Ejder Turizm ile çıktığım Güney Amerika Peru, Şili, Bolivya seyahati tam bir fiyasko. 1- Son yıllarda devamlı artan şik...

4 Destek4 Yorum

Öne ÇıkanKonular