to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş İptali Sonrası 43.700 TL İadesi İçin Sürekli Oyalama
Ejder Turizm üzerinden 20 Mart tarihinde gerçekleşecek Filipinler yurt dışı turu için 26 Ocak’ta 43.700 TL ödeme yaptım. Daha sonra uçuşun iptal olduğu belirtildi ancak buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
16 Şubat tarihinden bu yana her aradığımda iadenin “süreçte olduğu” söyleniyor fakat hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve somut bir gelişme olmuyor. Bu kadar yüksek tutarda bir ödeme yapmış olmama rağmen net bir tarih verilmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar alınması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Rezervasyon numaram 69320’dir. Uçuş iptali nedeniyle kullanamadığım bu tur için ödediğim 43.700 TL’nin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan ve daha fazla bekletilmeden ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Aliihsan İ. , 69320 rezervasyon numarası ile Ejder Turizm aracılığıyla satın almış olduğunuz BÜYÜK FİLİPİNLER TURU-13GÜN-SQ - 2026 turuna ilişkin geri bildiriminizi dikkatle incelemiş bulunmaktayız. Öncelikle süreç içerisinde yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sürecin ardından, 43.700 TL tutarındaki ödemenizin iade işlemi 24 Şubat tarihinde kredi kartınıza yapılmış ve tarafımızca tamamlanmıştır. Kredi kartına yapılan iadelerde, tutarın ekstrenize yansıma süresi bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Ejder Turizm olarak misafir memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekteyiz. Yaşanan bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sizleri ilerleyen dönemlerde yeniden ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
