to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Yükseltepe hattında kullanılan ego 281 numaralı otobüs uzun süredir ya sefere hiç çıkmıyor ya da ciddi şekilde ge...ç geliyor. Özellikle sabah işe gidiş saatlerinde bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Her seferinde “kaza oldu, o yüzden çıkmadı” gibi bahaneler duyuyoruz; e
29.01.2026 tarihinde saat 18:50 sularında İvedik Metro – Ayvalı güzergahında, 20750 numaralı durakta beklerken 208 numar...alı ego otobüsü, durakta yolcu olmasına rağmen hiç yavaşlamadan geçip gitmiştir. Hava yağmurlu ve soğuk olmasına rağmen otobüsün içi dolu değildi, buna rağmen şoför durakta bekleye
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne, 314 numaralı otobüs hattında, özellikle 30059 numaralı durağa geld...iğinde yaşanan ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Akşamları yaklaşık 19.00–19.40 saatleri arasında, şoför durağa yaklaştığında el kaldırmamıza rağmen transit geçiyor ve yol
27 Ocak 2026 sabahı saat 07:30’da Ankara’da 06 ho *** plakalı Özel Halk Otobüsü (öho) şoförü tarafından insanlık dışı bi...r muameleye maruz bırakıldım. Ben engelli bir vatandaşım. Eşim benden önce araca binmiş, bana yer ayırmış ve şoföre eşi olduğumu, binmem gerektiğini defalarca söylemiştir. Buna rağ
21.01.2026 tarihinde ego Genel Müdürlüğüne ait 266 Bağlum–Ufuktepe–Sıhhıye hattını kullanmak için sabah saat 08.20 civar...ında 30009 numaralı Sıhhıye durağı dönüş istikametinde beklemeye başladım. Buna rağmen 06 dz 2472 plakalı otobüs durağa ancak 09.15’te gelebildi. Neredeyse bir saatlik bu gecikme n
15.01.2026 tarihinde saat 16:30’da Ankara EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı 194 numaralı hatta binen bir yolcu olarak ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Güzergâh üzerinde yer alan Milli İrade Anadolu Kız Meslek Lisesi durağına kadar olan mesafede toplam beş durak bulunmasına rağmen, otobüs bu durakların hiçbi
6 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 07:15 sularında Dışkapı Metrosu durağı çıkış kapısında 418‑1 numaralı ego otobüsüyle ço...k mağdur edici bir durum yaşadım. Otobüse binmek için durağa geldiğimde yalnızca 1 saniye gecikmiş olmama rağmen şoför beni görmesine ve otobüs de oldukça boş olmasına rağmen kapıy
28 Aralık tarihinde akşam saat 19.00–20.00 aralığında 06 BT 3770 plakalı EGO otobüsünde, 20546 Acity AVM durağında biniş... yaptım. Biniş sırasında kullandığım kart, şoför tarafından geçersiz kabul edildiği söylenerek tarafımdan alındı ve kartıma el konuldu. Kartıma el koyan şoför, bu süreçte son dere
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı toplu taşıma araçlarında uygulanan “gece saatlerinde kadın yol...cuların istedikleri yerde inebilmesi” hakkı kapsamında yaşanan bir durumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kız arkadaşım, bir süredir aynı hatta görev yapan bir otobüs şofö
15.12.2025 tarihinde saat 18.11 civarında Yapracık Koru hattında, 14686 numaralı Ego durağında otobüs beklerken 594 numa...ralı, 06 ***64 plakalı Ego otobüsü durağa yanaşmadan yolcuları almadan geçip gitti. Şoförün durakta bekleyen yolcuları gördüğü halde durmaması hem bizi mağdur etti hem de soğuk hav
11.12.2025 tarihinde saat 17.47 civarında Ümitköy Metro durağında 524 Sincan–Polatlı hattında çalışan Ego otobüsü, durağ...a gelip yolcu almasına ve içeride bir kişilik yer olmasına rağmen beni almayıp hareket etti. Kapıya vurmama rağmen, hatta içerideki yolcuların da durumu görmesine karşın şoför beni
11.12.2025 tarihinde saat 14:22 civarında Keçiören Danişment tarafında, 21024 numaralı durakta 204 numaralı Ego otobüsün...ü beklerken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Plakası 06 ***772 olan otobüs, durağa girmesi gerekirken yaklaşık 150 metre geride durdu ve durağın önünden geçmesine rağmen hi
Ankara EGO’ya ait Pursaklar hattında, EGO kart numaram 5028*************34 ile yaptığım kullanımlarda, 12. ayın 4’ünde s...aat 16.40’ta ve 12. ayın 10’unda saat 16.58’de aktarma yaparken sistem hatası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu seferlerde kartımı aktarma için okuttuğumda cihaz hata verdi, şoför
10 Aralık 2025 tarihinde saat 17:55 sularında, Ankara’da 51021 numaralı Eryaman - Sezenler 542 numaralı hatta, Gamze Par...kı durağında, 06 BT 3764 plakalı ve 542 numaralı EGO otobüsü durakta durmasına rağmen kapıyı açmadı. Oğlum otobüse binmek için kapıyı açmasını talep etti ve EGO kartını gösterdiği
7 Aralık saat 11.00 civarında Ankara’da 266 numaralı ego otobüsüne bindim. Otobüsün içi son derece kirliydi, her yerde t...oz vardı, koltuklar lekeli ve kirliydi, ayrıca içeride rahatsız edici bir koku bulunuyordu. Bunların yanında, şoförün otobüsü gereğinden fazla hızlı ve dikkatsiz kullanması nedeni
10.11.2025 akşamı saat 22.10 civarında 297 numaralı Kızılay–Mamak hattında, Kızılay durağında yaşadığım bir olay nedeniy...le şikayetçiyim. 06 ho *** plakalı ego otobüsüne sıraya girerek kartımı basıp binerken, yanımda çantamın içinde aşıları tam, kartı da yanımda olan kedim olduğu için otobüs şoförü t
05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.35’te annemle birlikte Ankara Gölbaşı’nda, Eymir Muhtarlığı yakınındaki 11294 numa...ralı duraktan 195 numaralı hattın 06 BK 0914 plakalı EGO otobüsüne bindik. Otobüse bindiğimiz sırada, şoför kapıyı kapatınca annem kapı arasında sıkıştı. Annemin kapıda kaldığını s
05.12.2025 tarihinde saat 11.35 civarında Ankara Gölbaşı 11294 numaralı duraktan, 195 hatlı 06 BK 0914 plakalı EGO otobü...süne annemle birlikte bindik. Otobüse binmiş olmamıza rağmen şoför kapıyı kapattı ve annem kapı arasında kaldı, sıkıştı. Annemin arada kaldığını ve hareket edemediğini söylememize
03.12.2025 tarihinde saat 08.40 civarında 06 be ** 320 numaralı EGO hattında, 30481 numaralı durakta çok ciddi bir güven...lik ihlali yaşadım. Otobüsten önümden iki yolcu sorunsuz şekilde indi, ben inmeye çalışırken şoför dikkatsizce kapıyı kapattı. Geri çekilmesem kapı arasında sıkışıp ciddi şekilde z
Bugün saat 10.40 civarında 10858 numaralı duraktan Ego otobüsüne bindim. İnmek istediğim durakta zamanında durdurma düğm...esine basmama rağmen şoför durağa girmeden geçti ve beni indirmedi. Bunun üzerine inmek istediğimi söylediğimde, şoför “zamanında bassaydın” diyerek hem hatasını kabul etmedi hem
29 Kasım 2025 Cumartesi akşamı saat 19.27’de Batıkent 240 hattı Ego otobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... O gün kartım evde kaldığı için, 12 yaşındaki oğlumun okul gidiş–gelişlerinde kullandığı abonman kartını bir defaya mahsus olmak üzere kullandım. Kızımla birlikte otobüse bindik, a
Bugün saat 07.46 civarında 06 dd ** plakalı ego otobüsü, 19 Mayıs Stadyumu karşısındaki durak önünden geçerken hızını az...altmadan, adeta son sürat şekilde su birikintilerine girerek kaldırımda yürüyen vatandaşları bilerek bilmeyerek ıslattı. Bu şekilde dikkatsiz ve saygısız araç kullanımını kabul edi
28 Kasım 2025 tarihinde saat 17:19 civarında, 06 BS 9554 plakalı EGO otobüsüyle 523 numaralı hatta, 50493 numaralı durak...ta yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Durakta tek başıma beklerken otobüs durağa geldi, arka kapılar açılmasına rağmen şoför beni almadı. O sırada durakta benden başka kimse
Ankara’da çalışan 185 numaralı, HO 9999 plakalı özel halk otobüsünde, Özel Halk Otobüsleri Kooperatifi ve EGO Genel Müdü...rlüğü’ne iletilmek üzere ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 16 yaşında tip 1 diyabet hastası olan oğlum, refakatli engelli kartı ile her gün okula gidip geliyor. Ancak 26