Kısa Durakta Otobüs Şoförlerinin Yolcu Almama Politikası

20 Şubat 2026 tarihinde saat 08.50 civarında, 51184 numaralı Eşref Bitlis Kışlası durağında 523 ve 505 numaralı ego otobüsleriyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu durak ile kırmızı ışığın arası en fazla 20 metre ve duraktan yolcu alıp indiren otobüs, hareket ettiği anda çoğu zaman 1–2 metre gidip tekrar kırmızı ışık nedeniyle durmak zorunda kalıyor. Buna rağmen, zaten durmak zorunda olan bu otobüslere binmem sürekli engelleniyor.

Bazı şoförler beni görmezden geliyor, bazıları ise el kol hareketleriyle kapıyı açamayacağını belirtiyor. Bu durumun tamamen kötü niyetli bir tutum olduğunu düşünüyorum. Bugün yaşadığım olayda da, duraktan kalkıp kırmızı ışık nedeniyle 5 metre ileride bekleyen 523 numaralı otobüse binmek istedim ancak şoför kapıyı açmadı. Ardından gelen 505 numaralı otobüsün şoförü ise hız ve durma mesafesini ayarlayamayarak 10 tonluk otobüsü durakta durduramadı, biraz önce beni kasıtlı olarak almayan otobüsün durduğu yere kadar ilerleyip orada durabildi.

Biz yolcular olarak bu gibi durumlarda şoförlere anlayış göstermemize rağmen aynı anlayışı görmekte zorlanıyoruz. 523 numaralı hattı süren şoför, aracın durma mesafesini bilmediğini ya da buna göre davranmadığını gösterirken, 505 numaralı şoförün de durağı düzgün kullanamaması ve sonrasında yolcu almaya yanaşmaması büyük bir sorun oluşturmaktadır. Durağı 2–3 metre geçen ve buna rağmen yolcuyu almayan da, kırmızı ışıkta mecburen durduğu halde kapıyı açmayan da bana göre kusurludur.

Işıktan dolayı zaten durmak zorunda olan otobüslerin yolcu almamasını anlayamıyorum ve bunu kötü niyetli bir davranış olarak görüyorum. Hareket halindeki bir otobüsü durdurmaya çalışmıyorum, zaten duran bir otobüse binmeye çalışıyorum ve bunun tuhaf karşılanmaması gerektiğini düşünüyorum. Sürücülerin, mecburi durdukları bu gibi durumlarda, özellikle çok kısa mesafelerde, yolcu alabilmeleri için belirli ölçülerde esneklik tanınmasını ve bu konuda net, adil ve standart bir uygulama oluşturulmasını talep ediyorum.

Şoförlerin, “durak dışı alma” talimatını bahane ederek göz göre göre yolcu almaktan kaçınmalarının önüne geçilmesini, bu hatta görev yapan sürücülerin uyarılmasını ve hizmet anlayışının yolcu odaklı olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.