to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık tarihinde akşam saat 19.00–20.00 aralığında 06 BT 3770 plakalı EGO otobüsünde, 20546 Acity AVM durağında biniş yaptım. Biniş sırasında kullandığım kart, şoför tarafından geçersiz kabul edildiği söylenerek tarafımdan alındı ve kartıma el konuldu.
Kartıma el koyan şoför, bu süreçte son derece saygısız bir tavır sergileyerek küfürlü ve argo bir dil kullandı ve kartı adeta elimden alır şekilde davrandı. Bu davranış hem beni manevi olarak rahatsız etti hem de yolcu olarak küçük düşmüş hissetmeme neden oldu. Şoförün bu tavrının sadece beni değil otobüsteki diğer yolcuları da rahatsız ettiğini düşünüyorum. Kartımın neden geçersiz sayıldığı, bu konuda herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediği veya kartıma nasıl ulaşabileceğim konusunda bana net bir bilgi verilmedi. Bu nedenle hem mağdur edildim hem de içinde bakiye bulunan kartımı kullanamaz hâle geldim.
Uğradığım maddi ve manevi zararın giderilmesini, kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kartım üzerindeki mevcut bakiyenin hiçbir sorun yaşanmadan geçerli kabul edilerek sorunsuzca kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şoför hakkında da gerekli incelemenin yapılarak, bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
Ankara Büyükşehir Belediyesi EGO otobüslerinde kullanılan 62/64 yaş kartlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17/11/2025 tarihinde, 10083 numaralı duraktan saat 10:25’te kırmızı renkli 06 CYV 58 plakalı, 189 numaralı otobüse binmek istedim. Kartımın geçerli olacağı saate sadece birkaç dakik...
3 Ekim 2025 sabahı saat 8.20 civarında, 486 numaralı ego otobüsünü Akşemsettin durağında beklerken büyük bir mağduriyet yaşadım. 5028*************672 numaralı kartımla 7.25’te 408 numaralı otobüse binip 7.47’de Akşemsettin durağında indim ve ardından 486’yı beklemeye başladım. Ancak 30 dakika boyunc...
22.12.2025 tarihinde saat 18:28’de onkoloji Hastanesi yönünde, durak numarası 20600 olan duraktan 275 numaralı ego hattına bindim. Biniş sırasında ego kartımı cihaza okuttum, ancak cihaz dondu ve okuma işlemini yapmadı. Bunun üzerine kartı ikinci kez okuttuğumda bu kez tek biniş ücreti alınmış gibi ...
Bugün saat 10.40 civarında 10858 numaralı duraktan Ego otobüsüne bindim. İnmek istediğim durakta zamanında durdurma düğmesine basmama rağmen şoför durağa girmeden geçti ve beni indirmedi. Bunun üzerine inmek istediğimi söylediğimde, şoför “zamanında bassaydın” diyerek hem hatasını kabul etmedi hem...
03.12.2023 saat 18:02'de Ankara a city AVM durağında 504 numaralı EGO otobüsünü beklerken, bizim beklediğimiz 06 DT 9903 plakalı araç geldi. Binmek üzereyken her kapı açıldı ve ben de ikinci kapıdan binmek istedim. Ancak, saniyeler içinde kapı kapandı ve kolum kapının arasında sıkıştı. Hemen çekmeme...
Yorumlar