Sigorta Onayına Rağmen Hastane 105 Bin TL Tam Ücret İstiyor
İzmir Egepol Hastanesi’nde eşim için planlanan bir ameliyat vardı. Özel sağlık sigortamız Allianz’tan ameliyat için onay çıkmasına rağmen, hastane bizden sigortasız fiyat neyse onu talep etmeye devam ediyor. Dün hastaneye gittiğimizde, sigortasız nakit fiyatın ne kadar olduğunu sorduğumda görevli O**** Hanım 105 bin TL olduğunu söyledi. Allianz sigortadan onay çıktıktan sonra tekrar görüştüğümüzde de, sigortalı olmamıza ve onay alınmasına rağmen yine 105 bin TL istendi.
Sigorta onayı olmasına rağmen, herhangi bir indirim ya da sigorta kapsamında bir ücretlendirme yapılmaması ve sigortasız fiyatın aynısının talep edilmesini doğru ve şeffaf bulmuyorum. Hastane yönetiminin bu durumdan haberdar olduğuna da emin değilim; çalışanların inisiyatifiyle böyle bir uygulama yapıldığını düşünüyorum.
Eşim ameliyat olacağı için hem psikolojik hem maddi olarak zaten zor bir süreçten geçiyoruz. Sigorta şirketim Allianz tarafından verilen onaya uygun şekilde, ameliyat ücretimizin sigortalı hasta olarak yeniden düzenlenmesini, sigorta kapsamında olması gereken tutarın sigortadan alınmasını ve bizden istenen 105 bin TL’nin sigorta onayına göre düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış yönlendirme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Hasta Yakınımız, 34811240 numaralı bildiriminize yönelik gerekli işlemler başlatılmıştır. Bizlere iletişim numaranızı iletmeniz halinde konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.





Hiçbir şey yaptığınız yok. Hasır mesaj kopyala- yapıştır. Hastahaneniz hakkındaki gerçekleri sosyal medyadan duyuracağım. Paramızı ile personelinizden azar işittiğimiz 3. Sınıf hastanenizde, bu zihniyet ile personel maaşlarını ödemekte zorlandığınız günler çok yakın.