to read complaints and reviews, or file yours.Egepol Hastanesi Özel Sağlık Sigortası Olmasına Rağmen Para Alması
5 Ocak'ta Egepol Hastanesi'ne muayene için gittim. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen sistemde bir hata olduğu ve provizyon beklenirken ödeme yapmam gerektiği, sigortanın bu ödemeyi bana geri yapacağı söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ödeme hesabımdan çekildi ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hastane ile iletişime geçtiğimde, sigortamın bu masrafı karşılamadığı ve red cevabı verdiği belirtildi. Sebep olarak, Temmuz ayında hastaneye gittiğim ve sigortamın Aralık ayında başlayan poliçeden önce olduğu için, kayıt esnasında Temmuz ayı devamı olarak gösterildiği ifade edildi. Doktorun inisiyatifi ile konulan bir tanı olduğu için bu durumun meydana geldiği söylendi. Ödediğim paranın bana iadesini talep ediyorum. Muayenelerin ücretli olacağı belirtilmişti; o halde neden ayrıca sigortaya ödeme yapıyorum? En kısa zamanda çözüme kavuşmasını ve geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu sorunu CİMER'e kadar şikayet edeceğim.
Değerli Hastamız, 27557425 numaralı bildiriminize yönelik gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
Çalışanlar sigorta üzerinden insanlardan para kazanıyorlar aynısını bize de yapmaya çalışıyorlar şu anda sigorta parayı ödüyor ödediği halde bizden aynı parayı almak istiyorlar