Medical Park Antalya Hastanesi’nden Doğum Faturası Ve Epikriz Raporu Gecikmesi
Medical Park Antalya Hastanesi’nden 2022 yılında gerçekleşen doğumuma ait faturayı yaklaşık 2 aydır bir türlü temin edemiyorum. Muhasebe bölümünden doğum faturamı ve epikriz raporumu telefonla defalarca talep etmeme rağmen, tarafıma sadece “Sizi arayacağız” denilmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Resmi işlemlerimde kullanmak üzere bu belgelere acil ihtiyacım olmasına rağmen, hastanenin bu süreci sürekli oyalaması ve faturayı ibraz etmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Doğuma ait faturamın ve epikriz raporunun tarafıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iletilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İletişime geçildi ve sorun ivedilikle çözüldü









