to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Egepol Hastanesi Yenidoğan 28 Gün Muayene Ücreti
İzmir Egepol İnternational Hastanesi'nde eşim 02.04.2024'te sezaryen ile doğum yaptı. Ocak ayında 36.000 TL olarak önceden ücretini ödediğim doğum parasının faturası doğumdan 1 gün sonra 03.04.2024'te kesilmiş fakat tarafıma iletilmedi. 05.04.2024 tarihinde yapılan muayene sonrası sarılık hastalığı için fototerapi tedavisi aldık ve "kurumca karşılanmayan sağlık hizmet bedeli" adı altında 6750 TL alındı. 11.04.2024 tarihinde sarılık değerlerinin yeniden artması sonucu tekrar muayene olduk (250 TL muayene ücreti alındı) ve fototerapi tedavisi aldık. Fototerapi ücreti + kan tetkikleri vs tüm tahlillerin ücreti 9750 TL alındı. Yetkili kişiler ile SGK'nın 28 gün ücretsiz bakımı olduğu konusunda anlaşma sağlayamadık maalesef. Son 3 aydır bu kanunun 7 gün ile sınırlandırıldığını söylediler. Tedavi sonrası Ocak ayında ödediğim doğum ücreti dahil tüm detaylı faturalarımı ve epikriz raporlarımı istediğimde ise laubali bir şekilde tabii veririz bütün istediklerinizi şeklinde bir tavır ile karşılaştım. Bu laubali arkadaş hepsi mailinize gönderilecek, 5 gün sonra da elden alabilirsiniz demesine rağmen 19.04.2024 tarihinde hala daha mail adresime hiçbir fatura ve belge gönderilmedi. Hastaneye gidip elden almak istediğimde raporlama birimindeki hanımefendi elinden geldiğince yardım etmeye çalışsa da epikriz raporumuz tamamlanmadığı için eksik almak zorunda kaldık, detaylı fatura istemiş olmama rağmen düz bir fatura aldık. Bu alınan ücretler için SGK 28 gün, Özel Egepol Hastanesi 7 gün ücretsiz olduğunu söylüyor, burada bir yanlışlık var. Eğer kapılarında yatmadan fatura ve epikriz raporlarımı alabilirsem avukatım ile beraber SGK ve CİMER'e başvuracağım.
Değerli Hastamız, 28522443 numaralı bildiriminize yönelik gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
Dönüş sağlandı. SGK'nın 28gün olarak belirlediği bedelsiz bakım gününü anladığım kadarıyla hastane kafasına göre 7 güne düşürmüş. Farkı hastanelerden de gelip ücretsiz bakılmak isteyen hastalar olduğu için bu yola başvurduklarını söylediler ancak SGK'nın tüm özel hastanelerde 28gün ücretsiz bakıma izin verdiğini söylediğimde düzgün bir cevap alamadım. Kayıt açılırken "fototerapi ücreti" olarak ödenen 6750 TL için konuştuğumuzda ise, bunun fototerapi ücreti olmadığı, yatak ve refakatçi ücreti olduğu söylendi. Kayıt sırasında ısrarla bu ücretin fototerapi ücreti olduğu ve bunun SGK tarafından karşılanmadığı söylenmişti. Şimdi ise SGK tarafından karşılandığı ve bu ücretin yatak+ refakatçi ücreti olduğu söyleniyor. Ücret iadesi istedim fakat ödemelerde bir hata yok denildi. Kayıt sırasında ücret konusunda yalan beyan veren bu hastane için avukatım ile birlikte SGK ve CİMER dahil tüm kurumlara başvuracağımı ve peşini bırakmayacağımı buradan bildiririm.
