Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Egepen Deceuninck Legend Serisi Pencerelerde Kötü Montaj Ve Sürekli Su Sızıntısı Problemi

9 Temmuz 2025 11:553.262

Egepen Deceuninck Legend Serisi: Büyük Bir Pişmanlık ve Kötü Montaj Deneyimi.
Yeni inşa ettiğim evim için özenle seçtiğim Egepen Deceuninck Legend serisi pencereler, sağlamlık, ısı yalıtımı ve rüzgar almaması gibi beklentilerimle piyasanın en üst segment ürünlerinden biri olduğunu düşünmüştüm. Ancak sonuç, maalesef büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Egepen'in Nazilli Yetkili Servisi tarafından yapılan montaj inanılmaz derecede kötü. Titizlikle seçtiğim Legend sürme kapılar, yağmur yağdığında tüm odalarda alttan oluk oluk su alıyor. Anlaşılan o ki, montaj ekibi duvarların terazide olup olmadığını kontrol etmeden, çerçeveleri zorla yerlerine takmaya çalışmış. Bu özensizlik, ciddi sorunlara yol açtı:

Deforme Olmuş Çerçeveler: Birçok odada Legend sürmelerin dikmeleri, düzgün olmayan açıklıklara zorla takılmaları nedeniyle yay yapmış durumda.

Yanlış Yalıtım: Bu deformasyon yüzünden çerçevelerin orta kısımları zar zor birleşirken, üst ve alt kısımlar açık kalıyor, bu da suyun içeri girmesine neden oluyor.

Bu baştan savma işçiliği sorduğumda, montajcılar utanmadan çerçevelerin "çapının bozuk" olduğunu iddia ettiler. "Öyleyse neden taktınız? " dediğimde ise, şahitler huzurunda bunun kendi "saygısızlıklarından" kaynaklandığını itiraf edebildiler. Bu düzeyde bir vurdumduymazlık gerçekten anlaşılır gibi değil.

"Tamir ettik" dedikleri müdahaleler ise yüzeysel silikon sıkmaktan öteye gitmiyor. Çerçeveler tam oturmadığı için silikonlar da işe yaramıyor ve su girişi devam ediyor. Çözüm aslında çok basit: çerçeveler yerinden sökülmeli, duvarlar teraziye getirilmeli ve doğramalar tekrar düzgünce takılmalı. Ancak bu basit çözümü uygulamamak için suçu şimdi de doğramalara atıyorlar.

Egepen'e yaptığım şikayetler de sonuçsuz kaldı. Beni arayan temsilcilerin çoğu, neden aradıklarından veya sorunun ne olduğundan bile habersiz. Bu koordinasyonsuzluk ve sorumsuzluk karşısında, Egepen'i ve Yetkili Servisi mahkemeye vermekten başka çarem kalmayacak gibi görünüyor, ki bu da ayrı bir zaman ve maliyet konusu.

Sonuç olarak, Egepen tercihim büyük bir pişmanlık oldu. Rüzgar girmesinden çekindiğim için en iyi doğrama çeşidini seçtiğimi sanarken, şimdi Egepen doğramalarından oluk oluk su giriyor. 

1 Destek
9 Temmuz 2025 15:17 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın, Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Egepen Deceuninck

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Egepen Legend Kapı Bozuk Ve Hizmet Alamıyorum

1 Haziran 2024 11:3516.482

2024 yılı Ocak ayında müteahhittin balkona Ege Pen Legend taktırmış olduğu evimizi kullanmaya başladık. Mayıs ayında, ya...

2 Destek4 Yorum

Egepen Pencereler Su Alıyor Çözüm İçin Kimseye Ulaşılamıyor!

12 Şubat 2024 14:135.052

On bir ay önce yaptırmış olduğum evimin pencerelerinden, sabit doğramalarından bile su giriyor. Şikayetimi, bayiye ulaşa...

Egepen Pencereler Su Alıyor Çözüm İçin Kimseye Ulaşılamıyor!
Egepen Pencereler Su Alıyor Çözüm İçin Kimseye Ulaşılamıyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Egepen Deceuninck Pencerede Oluşan Buhar Sorunu!

Egepen DeceuninckPencerede Oluşan Buhar Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seda
Egepen Deceuninck Montaj Sırasında Oluşan Çatlaklar!

Egepen DeceuninckMontaj Sırasında Oluşan Çatlaklar!

Profil fotoğrafı
Turan
Egepen Deceuninck Burası Konya, Antalya Değil!

Egepen DeceuninckBurası Konya, Antalya Değil!

Profil fotoğrafı
Ömer
Egepen Deceuninck Bayi Korkmazpen İşini Yapmıyor!

Egepen DeceuninckBayi Korkmazpen İşini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Buket
Egepen Deceuninck Pencereden Hava Giriyor!

Egepen DeceuninckPencereden Hava Giriyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Egepen Deceuninck Kapı Pencere Pervazlarından Soğuk Geliyor, Donuyoruz!

Egepen DeceuninckKapı Pencere Pervazlarından Soğuk Geliyor, Donuyoruz!

Profil fotoğrafı
Sema

Öne ÇıkanKonular