Egem Bayan Kuaför (Şişli ) 350 Saç Gönderdim 150 Tane Taktılar

İstanbul Şişli ’de bulunan egem bayan kuaförü’nde, (Instagram adresleri @mikrokaynakmustafa) m** g. Beyefendi ile 5 Mart tarihinde saç kaynak tamiri ve takımı için ciddi bir mağduriyet yaşadım. 350 adet saç kaynağımın tamiri ve takımı için kendilerinden fiyat aldım ve 350 adet saçı kurye aracılığıyla kuaföre gönderdim. Fire payını hesaba katarak 300 adet saç tamiri yapmalarını istedim. Sonrasında mesajla “teslim aldınız mı” diye sorduğumda, tarafıma “evet” cevabı verildi.

Ertesi gün saçlarımı yaptırmak için kuaföre gittiğimde, 350 adet olarak teslim ettiğim saçlardan yalnızca 150 adedini saçıma taktılar, geri kalanların ise “fire” olduğunu söylediler. Ben saçlarımın bu kadar az olmadığını belirttiğimde, bana “sizin gönderdiğiniz, teslim ettiğiniz saç bu kadardı, aksini kanıtlayamazsınız” şeklinde ifadeler kullandılar. Tüm itirazlarıma rağmen, sadece 150 adet saç takılmasına rağmen benden 300 adet üzerinden ücret aldılar.

Ödemeyi, kuaförün kendi hesabı yerine, m**bey’in eşinin IBAN hesabına havale/EFT yoluyla yaptım. Bu durumun bilinçli yapıldığını, hem saçımın hem paramın eksiltildiğini düşünüyorum ve bu şekilde başka müşterilere de benzer uygulamalar yapıldığından şüpheleniyorum.

Bu yaşananlar sonucunda CİMER’e gerekli başvurularımı yaptım, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağım. Şikayetim kapsamında, benden haksız şekilde alınan toplam 3000 TL’nin iadesini ve takılmayan 200 adet saç kaynağımın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.