Yüksek Ücret Ödeyip Kalitesiz Saç Ve Kötü Muameleyle Karşılaştım

09.11.2025 tarihinde Gaziantep Emek Mahallesi Milli Egemenlik Bulvarı 20 Teknik Elemanları Apartmanı girişindeki Paris Kuaför’e mikro kaynak saç taktırmak ve saç almak için gittim. Öncesinde işletme sahibine WhatsApp üzerinden yazıp fiyat aldım; 300 adet, 70 cm doğal saç için 25 TL fiyat verildi ve toplamda 7.500 TL ödemem gerektiği söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar daha yüksek bir ücret talep etti ve IBAN üzerinden toplam 9.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Elimde dekontum mevcut, fakat fatura veya fiş verilmedi.
İşlem sırasında seçtiğim saç dışında ense ve yan alt kısımlara gramajı düşük, yıpranmış ve ince saçlar taktılar. Ayrıca, taktırdığım 300 adet mikro kaynaktan şu ana kadar 58 adedi kendi kendine çıktı. Yaşadığım bu mağduriyeti işletmeye ilettiğimde ise çözüm sunmak yerine kaba ve saygısız bir üslupla azarlanarak geri gönderildim, herhangi bir telafi yapılmadı. Benzer bir olumsuzluğu daha önce de aynı işletmede yaşamıştım.
Tüm bu süreçle ilgili elimde dekont, mesaj kayıtları, fotoğraf ve videolar mevcut. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.





