Aranmadığı Halde Sipariş Onaylandı, İptal Edilemiyor

Egebirlikleri.com internet sitesi üzerinden perşembe günü bir ürün için kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişi oluştururken sitede, tarafıma telefonla dönüş yapılacağı ve siparişimin bu aramadan sonra onaylanıp kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Sipariş verdikten hemen sonra siparişi iptal etmek istedim fakat iletişim kanallarına ulaşamadım. Ve Sipariş onayı için sitede belirtildiği gibi aranmayı bekledim.

Ancak hiçbir şekilde aranmadığım halde siparişim kendiliğinden onaylanmış gibi kargoya verilmiş. Satıcı ismi Galaxy aracılık hizmetleri tarafından diye SMS mesajı aldım. Ürünü daha önce teslim almadan iptal etmek istedim fakat firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Sitenin içinde telefon numarası, e-posta adresi ya da iletişim formu bulunmuyor, bu yüzden iptal talebimi iletebileceğim hiçbir kanal yok.

Arama yapılmadan sipariş onaylanmış gibi gösterilen ve teslim almak istemediğim bu siparişin iptalini, kargo sürecinin durdurulmasını eğer durdurulmazsa kargoyu yasal hakkım olan kapıda teslim almayarak kargoyu geri iade edeceğimi şimdiden bildiririm ve bu süreçle ilgili tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Ürünün Kargo edilme sürecinin iptalini talep ediyorum Sipariş kodu #JRHNQ9SU