"Firma sahibi şikayetimi ciddiyet ile ele aldı. Firmanın konu ile yakından ilgilenmesi bile bende olumlu bir fikir sahibi olmama sebep oldu"

ileri3d.com

Şikayetler
İki Kez Ödenen 86 Bin TL'lik 3D Yazıcı Teslim Edilmedi
İleri 3D firmasından 15 Ocak tarihinde yaklaşık 66.000 TL ödeyerek bir adet 3D baskı cihazı satın aldım. Ürün için taraf...ıma üç farklı tarih verilmesine rağmen hiçbirinde kargoya verilmedi ve cihaz elime ulaşmadı. Bunun üzerine 23 Şubat’ta, ellerinde stok olduğunu söyleyip bir üst model için benden 2
Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve İade Talebi
"Firmadan Cem bey arayarak konu hakkında detaylı açıklama yaparak bir yanlış anlaşılma olduğu konusunda hem fikir olduk. Kendisi hemen yardımcı olarak ücret iadesini sağlamıştır. Kendisine ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
26.01.2026 tarihinde İleri3d.com üzerinden bambulab ams2 Pro ürününü sipari...ş ettim. Sipariş verdiğim gün ürünün sayfasında kargoya veriliş tarihi 28.0
Stokta Olmayan Ürün Satılıyor Gibi Gösteriliyor Müşteri Mesajlarına Geç Yanıt Veriliyor
"Firma sahibi arayarak ilgilendi. Teşekkür ederim."
İleri3d.com üzerinden ams Active Support Shaft Assembly ürününü almak isted...im. Dün ve bugün web sitesinde ürün stokta var olarak görünüyordu. Sipariş
Geciken Filament Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu
Yaklaşık 2 hafta önce filament ve birkaç parça elektronik aldım. Elektronikler hemen gönderildi fakat filament gönderilm...edi. Sorduğumda gecikme olduğunu ve gönderileceğini söylediler. Şimdi (2 hafta sonra) yazdığımda veya destek talebi oluşturduğumda bir cevap alamıyorum

"Teşekkürler"
ileri3d.com Türkiye Olmayan Ürünün Aynı Gün Kargo İle Satılması
Stokta olmayan ürünün internet sitesi üzerinde satışına açık ve aynı gün kargo ibaresine inanarak aldığım ürünün birkaç ...gün sonra kendim iletişime geçtiğimde aslında Türkiye'de olmadığı gümrüğe geleceği söylenmiştir. Bu şekilde vakit kazanılmıştır. Siz siparişi yapıyorsunuz onlarda distribütör firma




