to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Seramikler Ve Mağduriyet
Bursa Öykü Yapı'dan banyo için aldığımız seramikler, yapım aşamasında makinede kesilirken sürekli kırıldı. Farklı 5 makinede kesim yaptırdık. Sorun aynı. Durumu bildirdik, 'Siz devam edin, biz eksiğinizi tamamlarız' dediler. Baktık ki duvarda duran seramik de kırılınca hepsini söktürdük. Elimizdeki 27 m² seramikten sadece 7 m² kaldı. Hepsi çöp oldu. Seramik ücreti, ustanın takma sökme ücreti, kullanılan malzemeler hepsi bize zarar. Başka firmadan yeni seramik alıp yaptırdık. Kırılan seramiklerin resimleri, videoları hepsi mevcut. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Zararımızı karşılayın.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle, seramik ürünlerimiz ile ilgili yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli olup, bu doğrultuda şikayetinizi titizlikle incelediğimizi belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetinizin inceleme ve değerlendirme süreci devam etmektedir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
Hala öykü yapıdan iade ettiğimiz seramikleri alıp inceleme yapamadınız. Bizim seramiklerin size ulaşacağı yönünde de şüpelerimiz var. Çöp oldu seramikler paramız da zamanımız da boşa gitti. Bir an önce çözün sorunumuzu lütfen
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetinizin inceleme ve değerlendirme süreci devam etmektedir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
