to read complaints and reviews, or file yours. 
Termal seramik’in rimini serisinden 45 paket (toplam 64,8 m²) seramiği, söğüt termal seramik fabrika satış mağazasından, m² fiyatı 440 TL olmak üzere toplam 28.512 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana 1. Kalite olarak ve sorun yaşanması halinde gerekirse bilir kişinin gelip inceleme yapacağı güvencesiyle satıldı.
Ancak seramikleri keserken 7 pakette ciddi kırılmalar yaşandı. Sorunu fabrikaya iletmeme rağmen, yaklaşık 1 haftadır çözüm bekliyorum. Fabrika yetkilileri, ustanın kullandığı aletleri gerekçe gösterdi ancak herhangi bir alet görmeden veya yerinde inceleme yapılmadan bu sonuca varıldı. Bize herhangi bir bilirkişi raporu sunulmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Yaşanan bu sorun nedeniyle seramik işim yarım kaldı ve mecburen 10 paket daha almak zorunda kalacağım. Ürün güvencesi verilmesine rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hasarlı ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Ulus’taki bir bayiden ng Kütahya Seramik’in 60x120 ebatlarında, Regnum modelinden 25 m² satın aldım. Ürünü 1. Kalite olarak, m²’si yaklaşık 700 TL’den aldık. Ancak kutuları açıp döşemeye başladığımızda, seramiklerin hemen hemen tamamında renk ve ebat farklılıkları olduğunu ...
20 Temmuz 2023 te özbekler yapı Bayburt aracılığı ile Kütahya 60x120 Marea seramik aldım. Ürünler Eylül ayı başında teslim edildi. 2000 lira ücret mukabilinde 4. Kattaki daireye çıkarıldı. Seramik ustası montaj yaparken ürünlerdeki defoyu ve işaretleri fark etti. Durumu Satıcı firmaya bildirdik. İnc...
Çanakkale Seramik'ten 44 paket, 66 m² seramik aldım. Seramikler yamuk geldi. Birçoğu sorunlu olduğu için servise bildirdik; geldiler, numune aldılar ve gittiler. Bir hafta geçti, hâlâ dönüş yapılmadı. Aradığımda numunenin hâlâ fabrikaya gönderilmediğini söylediler. Evden gelip alan yetkili, numuneyi...
Sayın Yetkili, Geçtiğimiz hafta Koçtaş’tan Ege Seramik markasına ait toplam 22 paket fayans (60 X 120 oslo a. Gri) satın aldık. Ancak teslimat sırasında 3 paketin kırık olduğu tespit edilmiştir. Başlangıçta bu durumu taşıma süreciyle ilişkilendirerek anlayışla karşıladık. Fakat ürünleri kullanma aş...
Malatya Kütahya Seramikten ( Kayseri yolu üzeri) 2024 Mart ayında banyoları yenilemek için seramik aldık, aldığımız seramikler, gelmenize gerek yok biz yükleyip göndeririz denilerek evimize gönderildi (2700 TL ücret karşılığında). Mesafe 2 km. 7 paket seramik kırık gönderildi, yolda ya da yüklemede ...
Yorumlar