Ödenen Ücret Sonrası Belgelerim E-devlet'te Görünmüyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Ege Meslek Akademi’ye aşçılık belgesi almak için başvurdum. Yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım ve 3000 TL’lik ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak başvurumun sonucunda sadece kalfalık belgesi çıktı, diğer üç belge ise hâlâ tarafıma ulaşmadı ve e-Devlet üzerinden de görünmüyor.

Tüm işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen, kurumdan herhangi bir müşteri numarası veya başvuru kodu da verilmedi. Konuyla ilgili olarak temsilciniz R***** Hanım ile defalarca görüştüm, fakat sürekli olarak oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Belgelerimin e-Devlet’te sürekli olarak görünmesi gerekiyordu fakat bu konuda da herhangi bir gelişme olmadı.

Belgelerimin bir an önce e-Devlet sisteminde görünür hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.