to read complaints and reviews, or file yours.Gelişim Akademi Merkezi Sertifika Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mobbing
Elektrik ile alakalı 4 sertifika için başvuru yaptım. İndirimden faydalanacağımı ve 4 belgeyi 6 bin tl'ye alacağımı söylediler. 19 Şubat tarihinde 3000 TL para yolladım, eğitimin bir tanesinin sınavına girdim ve 100 tam puan aldım. Sınav sonucu açıklandıktan sonra, evrak e-Devlet'te ne zaman gözükür dedim. 22 Şubat Cumartesi evrakınız hazır dediler. Sonra pazartesiye kaldı dediler. 24 Şubat Pazartesi günü (bugün) bilgi almak için aradım, paranın tamamını (6 bin tl) yatırmadan hiçbir belgeyi göremezsiniz dediler. Sertifikanın 1 tanesi 2 bin - 2500 TL. Ben 3 bin yolladım, sınavını geçtiğim evrakı bana yollamadılar. İndirim istemiyorum, başka sertifika da istemiyorum. Yolladığım 3 bin tl'nin 2 bin tl’si sertifika ücreti, sertifikamı ve kalan 1000 TL’mi yollayın dedim. Para iadesi yapamayız, evrakı da en erken 26 Şubat Çarşamba günü e-Devlet'te görebilirsiniz dediler. Bu şekilde hizmet anlayışı olmaz. İnsanlara baskı, zorlama ve mobbing ile evrak satıyorlar... Ve verdikleri tarihlerde hiçbir şey sonuçlanmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Beni mağdur ettiler.
Şikayetvar'a yazdığımı gördüklerinde 4 sertifikanın kampanyalı fiyatının 6 bin tl olduğunu ama kampanyadan faydalanmayacaksa, Fiyatın 9 bin tl olduğunu söylediler. Sadece bir sertifika almak istiyorum dediğimde 1 sertifika ücreti 3 bin tl olduğunu para iadesi yapmayacaklarını söylediler., sertifikamı ve kalan bin tl mi istiyorum. Vermiyorlar. Bu da yetmezmiş gibi. Farklı numaradan arayıp, rahatsız ediyorlar. Üstelik. Yölendirdiğim arkadaşlarımı arayıp olayı farklı anlatıp. Haklı çıkmaya çalışıp, arkadaşımı da rahatsız ediyorlar... Sürecin devamını buradan paylaşıyor olacağım.
Merhabalar, Öncelikle eğitim danışmanımız ile yaşanan olumsuz deneyim için üzgünüz. Süreçle ilgili hem eğitim danışmanı hem de eğitim koordinatörü arkadaşlarımız ile görüşme sağlanmış olup eğitim koordinatörümüz sizinle iletişime geçildiğini ve yanlış anlaşılmanın düzeltildiğini beyan etti. Anladığımız kadarıyla birden fazla belge talebiniz olmuş ve size indirim sağlanmış. Daha sonraki süreçte diğer belgelerin iptali istenmiş bu sebeple süreç uzamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz, herhangi bir sorun olması durumunda eğitim koordinatörümüz ile iletişime geçmenizi rica ederiz.
Sorun çözüldü ve para iadesi gerçekleştirildi yakın ilgilerinden dolayı Merve Hanım'a teşekkür ederim
Olması gereken kişinin cayma hakkını kullanmak istemesinde deneyim gelişim firmasının bunu normal karsilamasidir. Bu firma bunun tam aksini yaparak kişileri zor durumda bırakmaktadır. Anladığım kadarıyla kısa zamanda halkı çeşitli kelime oyunları yaparak sertifika almak için onay vedittirip daha sonrada sizi icraya vereceğiz, icra masraflarını ödettirme tehdidinde bulunarak bu ödemeleri yaptırmak istemektedirler.