Hijyen Belgem 1 Yıldır E-devlet'te Görünmüyor Mağduriyetim Giderilmiyor

2024 Ağustos ayında Bodrum Tıp Merkez Şubesi’ne hijyen belgesi almak için başvurdum ve 1460 TL ödeme yaptım. Başvuru sırasında bana, yoğunluğa göre minimum 1 ay, maksimum 3 ay içinde belgenin e-Devlet’te görüneceği sözlü olarak iletildi. Ancak aradan tam 1 yıl geçmesine rağmen, defalarca kontrol etmeme rağmen e-Devlet’te hiçbir belge görünmedi.

Yaklaşık 5 ay önce tekrar merkeze gidip durumu sorduğumda, yine yoğunluktan dolayı gecikme olduğu ve 2 ay içinde belgenin e-Devlet’te görüneceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede hiçbir değişiklik olmadı. Sürekli kontrol etmeme rağmen belge halen e-Devlet hesabımda görünmüyor.

Bu süreçte başka bir sorun yaşamadım, ancak ödediğim ücret karşılığında resmi ve geçerli hijyen belgesinin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.