to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Mavi Etek Takımı Eksik Gönderildi, İade İsteği Cevapsız Kaldı
26 Haziran 14:3365
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ücret iademi yatırdılar 2 gün içinde teşekkür ederim”
Efyu Butik’in web sitesinden üç gün önce iki parça ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.075 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaştığında kargoyu açtığımda elbisenin geldiğini, ancak mavi etek takımın pakette olmadığını gördüm.
Hemen sayfayla iletişime geçtim, ürünün ellerinde olmadığını ve tükendiğini söylediler. Bana ücret iadesi ya da başka bir ürün alabileceğim söylendi. Ben de açıkça ücret iadesi istediğimi belirttim, IBAN bilgilerim alındı ve iade edileceği söylendi.
Ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi. Ödemesini yaptığım ve gönderilmeyen mavi etek takım için tarafıma en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
