Hayal Kırıklığıyla Sonuçlanan Pahalı Tatil: Eftalia Marin Otel'de Büyük Mağduriyet

11 Ağustos giriş, 16 Ağustos çıkışlı olarak Eftalia Marin Otel’de konakladık. Rezervasyonumuz E*** V**** adına yapıldı ve tur şirketi aracılığıyla toplam 104.000 TL ödedik. Ancak, otelde yaşadığımız deneyim beklentimizin çok altındaydı ve hayatımızın en kötü tatilini geçirdik.

Her şey dahil konseptiyle gitmemize rağmen, otelde neredeyse her adımda ekstra ücret talep edildi. Yemekler her gün neredeyse aynıydı, sadece sunum yerleri değişiyordu ve lezzet açısından da çok yetersizdi. İçeceklerde de ciddi sıkıntılar yaşadık; düzgün bir içecek bulmak mümkün değildi, suya bile ulaşmak zordu ve çoğu zaman ılık su veriliyordu. Otelin farklı alanlarında (havuz, snack bar gibi) yiyecek ve içecek almak için sürekli uzak mesafelere yürümek ve tünellerden geçmek zorunda kaldık. Otele denize sıfır denmişti ancak bu bilgi de gerçeği yansıtmıyordu.

Ayrıca, otelde birçok hizmet ekstra ücrete tabiydi. Hamamdan yararlanamadık, meyve suyu ve dondurma almak istediğimizde sürekli ücret talep edildi. Dondurma sadece deniz kenarında bir kez verildi, tatil boyunca çocuklarımız dondurma yiyemedi. Üç dondurmaya 850 TL ödemek zorunda kaldık. Bu durumlar tatilimizin keyfini tamamen kaçırdı.

Yaşadığımız sorunları tur şirketine de ilettik, başka bir otele geçmek istedik ancak yer olmadığı söylendi. Son günümüzün ücretinin iade edileceği belirtildi fakat keşke bu kadar kötü geçen tatilimizin tamamı için ücret iadesi yapılabilse. Tüm bu olumsuzlukların sürekli ve her gün yaşandığını özellikle belirtmek isterim. Eftalia Marin Otel’de yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu.

Yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini ve mümkünse ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.