Efootball Para Hesabıma Geri Yatırılmadı

VakıfBank üzerinden efootball işlemi yaparken 350 TL “efootball parası” yanlışlıkla alındı ve ben bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak yaptığım iade talebine rağmen para hesabıma geri yatırılmadı.

3 Mayıs akşam saat 20.00 civarında iade talebinde bulundum, 4 Mayıs’ta hesabım eksi bakiyeye düştü fakat 3 gündür geçmesine rağmen 350 TL’lik tutar hâlâ iade edilmedi. Bankayla görüştüğümde sorunla ilgili kendilerinden kaynaklı bir problem olmadığını, sorunun efootball tarafında olduğunu söylediler. Efootball üzerinden yanlışlıkla alınan 350 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.