Vaat Edilen İnternet Yok Otobüste Tekrarlayan Hizmet Sorunu

15 Şubat saat 17.35’te Kocaeli Gölcük’ten Harem’e yaptığım Efetur yolculuğunda yine aynı problemi yaşadım. Bilet satılırken otobüste internet var olarak gösteriliyor, ancak otobüse bindiğimizde internete hiç bağlanılamıyor.

Bu durum sadece bu sefere özel değil, aynı hatta defalarca kez başıma geldi ve artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. İnternet var denilerek bilet satılması ama hizmetin sunulmaması hem yanıltıcı hem de yolcu mağduriyetine neden oluyor.

Satın aldığım bu sefer için, vaat edilen internet hizmeti sağlanmadığı için bilet ücretimin iadesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.